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北京:網上訂票取票率不足三成
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年02月07日   來源:北京日報

    長途客運高峰臨近,返鄉車票緊俏。然而,一些從網上預訂長途車票的乘客到了出發時間卻不取票,結果是:部分急於回家的乘客買不到票,車站裏的長途車只能帶著空座開走。記者2月6日從北京市聯網售票中心了解到,目前網上訂票的取票率不足三成。

    “這兩天,省際客運信息網的訂票點擊率猛增,截至2月5日,已達到3000多人。春運前,每天的點擊率只有七八百人。”北京市聯網售票中心部門經理邵然介紹:“讓我們頭疼的是,很多預訂票並沒有被取走。”

    前不久,一位乘客從網上訂了7張去往山東青島的車票,可到開車時間,他只取走了一張。趙公口長途客運站趕緊通過各種方式通知乘客,最終也只賣出3張,司機眼睜睜看著3個空座開車。客運站值班站長孟玉輝説,一張車票218元,客運站和司機都有損失,更遺憾的是,當天有很多真正想走的乘客沒走成。

    網上訂票的取票率為何這麼低?業內人士分析,這是因為相當一部分乘客把長途客運當成替補方式的緣故。對於大多數出行者來説,火車是首選,但春運期間火車票一票難求,早早訂好長途汽車票,即使買不到火車票,也能坐汽車回家過年。由於沒有懲罰措施,買到火車票的乘客也往往想不起取消網上訂票,造成車票的浪費。

    為使廣大旅客能夠買到車票,避免車輛空載,北京市聯網售票中心6日出臺新規定:即日起至3月14日,每位乘客每天在網上只能買3次票,每次最多兩張,乘客在發車前6小時(含)未取票的當次訂票服務將被取消。在此提醒廣大乘客:如果您改變行程應及時上網取消預訂或與客運站聯絡,否則將被記錄不良信用信息,影響今後網上訂票。(記者 賈曉燕)