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消費警示:警惕老年保健品推銷中的騙術
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年11月16日   來源:新華社

    新華社成都11月16日專電(記者 黃毅)四川省消委會日前調查發現,目前一些老年保健品促銷和推銷行為極不規範,存在不少問題,因此特別提醒老年消費者,警惕一些老年保健品推銷和促銷中的“高科技”概念誤導、“免費服務”誘導、雇托誘騙、饋贈誘惑等四大騙術。

    日前,四川省消委會組織消費維權義務監督員在成都一些商場、小區、學校進行了調查和走訪。據粗略估計,成都市五城區平均每天約有各种老年保健品促銷活動數十起,上門推銷的更是不計其數。一些促銷和推銷行為極不規範,存在不少問題。如有的無證無票,有的産品甚至無廠址,消費者權益一旦受損,無法有效維護自身權益。

    四川省消委會特別提醒老年消費者要警惕一些老年保健品推銷和促銷活動中的四大騙術:一是“高科技”概念誤導。有些老年保健品經營者以“高科技”“綠色”“健康”“進口産品”等概念誤導消費者,宣稱其産品是應用負離子、超聲波、微循環、高氧艙設計等專利技術,片面誇大保健功能,使消費者誤以為其所銷售的保健品有巨大功效,甚至可以替代藥品使用。

    二是“免費服務”誘導。以免費服務為幌子,誘導消費者購買産品。有的老年保健品經營者裝扮成“義診醫生”,在社區、街道像模像樣地免費進行一些血壓、血脂等常規檢查,煞有介事地告訴老年消費者患有這樣那樣的“嚴重疾病”,然後推銷其産品。或開設“免費健康諮詢熱線”,守株待兔,在“熱情”的答疑釋惑下,花言巧語地推薦其保健品。還有很多銷售人員,直接到老人家裏推銷産品。

    三是雇托誘騙。有的老年保健品經營者高薪招募推銷員,利用老年人的親戚、朋友、同事等進行遊説,推銷其産品。有的請來所謂的“專家”“學者”在公開場合介紹産品的“特殊療效”和發佈“權威檢測報告”;或指使他人假冒患者名義寫感謝信、送錦旗、現身説“療效”;或在銷售現場製造搶購假象,誘騙消費者購買。

    四是饋贈誘惑。老年人大都勤儉節約,而一些保健品商家往往會根據老人的興趣、愛好和生活需要附贈禮品或設抽獎,用禮品、獎品誘惑一些老年消費者購買保健品。

消費警示:理性對待老年保健品促銷活動

    新華社成都11月16日專電(記者黃毅)近年來,老年保健品正逐漸成為老年消費者的日常消費品。針對老年保健品市場中存在的諸多問題,四川省消委會特別提醒廣大老年消費者,理性對待老年保健品促銷活動。

    據四川全省消委組織統計,老年保健品消費投訴呈逐年上升趨勢。老年保健品消費存在問題的主要原因是,一方面一些商家利欲熏心,利用老年人科技水平相對較低、防範意識較差的弱點,製造、銷售偽劣産品坑害老年消費者;另一方面老年保健品市場監督體系還有待完善。一些老年保健品推銷和促銷活動中使用“高科技”概念誤導、“免費服務”誘導、雇托誘騙、饋贈誘惑等四大騙術,欺騙老年消費者購買其産品。

    針對老年保健品市場中存在的諸多問題,四川省消委會特別提醒老年消費者注意以下事項:一是理性對待商家的老年保健品促銷活動。對自己不了解的所謂“高科技”老年保健品不要輕易購買。不要輕信一些商業廣告誇大的宣傳,留心包裝物標誌是否合法、規範。

    二是到正規商店購買老年保健品,並注意查看該公司有無營業執照和相關的資質。如該公司無合法經營手續,不要草率相信口頭承諾,一旦發生糾紛,自己的合法權益將難以得到維護。

    三是注意保健品與藥品的區別。購買時要注意區別“國食健”和“國藥準”字號,不要盲目相信保健品的治療功效。

    四是注意索要和妥善保管購物發票和相關憑證。若發現權益受到損害,請及時到當地消委組織投訴或向有關行政部門進行申訴、舉報。

 
 
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