新華社濟南９月２６日專電（記者王志）濟南市民政局近日正式開通福彩貼心“一鍵通”服務系統，將為居民特別是“空巢”老人提供緊急醫療救助和各項日常社區服務，成為名副其實的“電子保姆”。

    隨著人口老齡化進程的加快，目前濟南市６０歲以上的老年人有８０多萬人，這些老年人的日常照料問題日益突出。

    濟南市福彩貼心“一鍵通”服務系統由濟南市民政局投資，濟南市社區服務中心興建。作為一種全新的求救求助呼叫系統，用戶使用時不需記住任何電話號碼，只需按下呼叫器上的專用按鍵，就可與呼叫中心的話務員直接對話，在幾秒鐘之內即可獲取醫療救助和各項社區服務信息。緊急情況下，話務員還會同步通知用戶事先設定的緊急聯絡人，特別適合照顧行動不便的老人。

    目前，濟南福彩貼心“一鍵通”服務系統可提供緊急醫療救助、家政、維修、諮詢、旅遊、超市折扣等幾十種服務項目，並具有防盜、煙感、氣感等多項拓展功能，使居民特別是老年人足不出戶就能享受到貼心便捷的服務。

    據了解，在項目運營初期，濟南市民政局將免費為濟南市老紅軍、７０歲以上的全國勞模、百歲老人、７０歲以上的特一級革命殘廢軍人、７０歲以上的三無孤寡老人以及７０歲以上的部分殘疾老人提供部分終身資助和部分一次性資助，讓他們享受到這一貼心的關懷。