從11月開始，上海市所有三級醫院全部實施預約診療服務，二級醫院逐步開展預約診療服務，並將預約診療服務納入日常管理和監督考核範疇，這是從市衛生局了解到的信息。

    為方便市民預約診療，上海市各級醫院將採取多種形式定期公佈並及時更新門診診療科目、醫務人員的專業特長和出診時間，及時公佈節假日的值班安排。同時規定，醫院每季度更新一次門診診療科目，每月更新一次醫務人員出診時間和專業，出診安排一經確定，原則上在一週時間內不作變動。醫院將通過在門診大廳設置專用設施、設立專門服務台和服務窗口等形式，向市民提供預約服務，也可通過醫院專線電話、“12320”公共衛生公益電話、互聯網等形式提供預約機會。

    上海市還倡導分時段預約，引導市民通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號佔門診掛號尤其是專家門診號的比例。並照預約優先的管理原則，逐步做到預約掛號市民優先安排就診。對於需要復診的門診病人，醫師會主動提示他可以通過預約掛號復診。