新華社烏魯木齊９月２９日專電（扈永順、符曉波）北京愛心傳遞老人關愛中心公益項目“關愛老人中國行”少數民族地區首站活動，２８日在新疆烏魯木齊市啟動。今後，新疆老年人如果遇到心情煩躁、鬱悶不樂等心理問題，可以撥打“愛心傳遞熱線”８００８１００２７７免費獲得心理諮詢和建議。 

　　據愛心傳遞熱線創辦人徐坤介紹，關愛少數民族地區孤寡空巢老人行動包含“線上傾聽”與“線下服務”兩種模式，熱線上專家會傾聽老人的心理訴求，為老人提供專業心理疏導和精神陪伴。在線下將為一線護老員工提供培訓資助，為養老院老人開展心理講座，修復老年人的心理支撐體系。

　　為提高服務質量，變被動為主動，該公益組織還將對新疆孤寡、空巢、失獨、失能老人進行信息錄入，形成數字服務網絡，利用數據庫精準地找到有心理危機傾向的老人。

　　“愛心傳遞熱線”是２００６年創辦的一家非營利性公益組織，已經成功救助全國各地１５０００余名老人，烏魯木齊是該公益組織走進的第１４個城市。徐坤説，熱線還召集了少數民族志願者，意在使新疆少數民族孤寡空巢老人交流更加方便，讓老年人得到更多的關愛和支持。