“五一”黃金周即將來臨，旅遊市場又將迎來一輪新的高潮。上海市旅遊委4月22日公佈節日期間旅遊諮詢和投訴熱線：962020和010-64393615，同時發佈假日旅遊提示，建議市民出遊選擇“陽光遊線”。

    據介紹，旅行社“陽光價格”目前正在全市範圍內逐步推行。根據“陽光價格”要求旅行社銷售的旅遊産品，其行程單和旅遊合同上所列項目的價格必須計入旅遊總價格，並在簽訂合同時一次性收取；旅遊産品中所有景點第一門票必須計入旅遊總價格，不得列入自理範圍，其他門票費用按雙方合同約定執行；旅行社如安排自選活動項目須徵得遊客同意，並在合同中明確自選的項目和價格，自選項目不能影響正常的旅遊活動或安排在自由活動時間內；旅行社如安排購物，購物時間、購物點及購物次數必須在合同行程中明確，導遊不得在旅途中擅自增減旅遊景點和購物點。市民選購“陽光價格”的旅遊産品，不用擔心在出遊過程中被無緣無故地追加費用，杜絕了被打“悶包”的可能。

    上海市旅遊委還提示市民出遊注意文明。據介紹，國家旅遊局發佈了《中國公民國內旅遊文明公約》和《中國公民出境旅遊文明行為指南》，要求遊客出遊中自覺杜絕以下七大“不文明行為”的發生：不修邊幅、不講衛生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規、不愛護環境和公共設施、喧嘩吵鬧，嚴格遵守文明旅遊公約。市旅遊委提醒市民，出遊時須遵守我國及相關目的地國家的法律和法規，對於一些國家特定的風俗禮儀、禁忌事項，要特別地加以注意。此外，遊程中一旦發生航班延誤、火車晚點和服務質量問題，希望市民保持冷靜，通過正常途徑反映訴求，切勿採取拒絕登機、乘車、要求中斷行程等過激行為。

    此外，上海市旅遊委還建議市民在選擇旅遊産品時量力而行，綜合考慮自身身體素質、心理承受能力等因素，特別是參加一些對體力、適應能力有較高要求的旅遊線路時，要多聽取業內人事的相關建議，並在有指導的前提下循序進行。