新華社北京９月１８日電（記者 張景勇）記者１８日從公安部獲悉，為進一步提高邊防檢查服務水平，公安部決定從１０月１日起實行中國公民出境免填登記卡等１２項便民措施，旅客出入境將更加便利。

    從今年１月１日起，中國公民入境已經免填邊防檢查入境登記卡，為進一步提高口岸通關效率，從１０月１日起，中國公民出境也將免填出境登記卡，中國公民出入境時將不再需要填寫邊防檢查登記卡。

    對於２４小時內在同一機場過境且不出口岸限定區域的中外旅客，免填入境登記卡和出境登記卡，並一次辦結過境手續。

    在旅客流量大且變化快的口岸，在距離驗證臺適當位置標劃“藍色提示線”，當旅客候檢排隊超過此線時，備勤警力將及時加開查驗通道，保證旅客以合理時間通關。“藍色提示線”一般在距離驗證臺７．５米至１０米處標劃。如果旅客從１０米處開始排隊，候檢時間一般不超過１５分鐘。

    設立“緊急救助通道”，解決旅客急難需求。遇有需要緊急出境、入境救治的病人或搶險救災等特殊情況，將立即開通“緊急救助通道”，盡可能提供通關便利。

    推廣“蛇形排隊”候檢模式，均衡旅客候檢時間。由於不同旅客的出入境邊檢手續會有不同，檢查員辦理手續的速度會有差異，這樣就可能導致旅客同時到達檢查現場，但由於選擇了不同的通道候檢而候檢時間相差較大。實行“蛇形排隊”候檢模式，一條隊對應多個檢查通道，旅客在蛇形通道排隊，依先後順序進入不同檢查通道辦理邊檢手續，可以有效均衡旅客候檢時間，提高整體通關效率，體現公平。

    除以上舉措外，即將實行的１２條便民措施還包括：逐步在邊檢旅客驗證臺設置滿意度電子評價器，出入境旅客可以即時對邊檢服務質量作出評價；為入境船舶船員發放“登陸指南”，方便船員登陸、購物、遊覽以及求助；在能夠掌握客流或航班高峰規律的口岸，在高峰未到時，提前加開通道減少候檢客流，以加快高峰期旅客通關速度；對遲到旅客實行“免排隊”服務，以避免延誤交通運輸工具；在邊檢現場開設“邊檢詢問室”，為因手續不符、證件需進一步檢查等原因接受詢問或等候核查的旅客提供座椅、飲用水等，減輕旅客心理壓力；設立“邊檢服務熱線”和“現場諮詢臺”，方便旅客諮詢；逐步推行旅客流量信息發佈制度，方便旅客選擇適宜時段出入境。