新華社西安４月５日專電（記者楊一苗）記者從民航西北管理局了解到，今後因航空公司原因造成３小時以上延誤而取消的航班，該航班上的旅客將由民航主管部門交由其他航空公司轉運。

    據了解，近兩月民航西北管理局轄區航班正常率僅為７７．５３％，是歷史上航班正常率最低的兩個月。根據統計資料分析，影響航班不正常的前三位因素分別是天氣原因、公司計劃、流量控制等，其中因航空公司自身原因和機場保障而造成的航班延誤佔到３７．２３％。

    為此，民航西北管理局將進行航班延誤專項治理。今後，因航空公司原因造成３小時以上延誤而取消的航班，將不再隨意改簽，這一航班上的旅客將由民航主管部門決定，無條件交由其他航空公司轉運，票價按全價結算。同時，航空公司、機場工作人員將對行李和貨物實行全程監裝監卸，避免發生行李、貨物被盜、被冒領事故的發生。因服務引發的群體事件、航班正常率低、航班延誤後服務措施不到位、行李運輸差錯多的航空公司，民航管理部門在兩年內不受理其擴大經營範圍、設立分公司的申請。