當前位置: 首頁>> 服務信息>> 旅遊
 
廣鐵集團提醒旅客八注意:退票改為開車前6小時
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2009年01月19日   來源:湖南省人民政府門戶網站

    目前已進入節前春運高峰期,廣鐵集團17日發送旅客突破了80萬人,湖南鐵路發送旅客在14萬左右,為了旅行安全,鐵路部門提醒廣大旅客出行“八項注意”,讓您出行無憂。  

    一要注意人身安全。春運期間,客流量比平常增加3倍以上,列車密度顯著增加,廣鐵集團日加開臨客110多對,繁忙區段平均10分鐘就有一趟列車,旅客不要把頭、手伸出窗外,不要站在車廂的連接處,不要盲目圖快鑽越機車、車輛底部,不要在鐵路道心行走。  

    二要注意提前辦理退票手續。為打擊炒票行為,鐵路部門對春運期間的旅客退票及改簽時間進行了調整,一般旅客退票時間調整為不晚于開車前6小時,改簽車票的時間不晚于開車前。而平常,旅客退票要求在開車前2小時辦理。調整期間,當日當次有效的車票辦理改乘車簽證手續時,推遲乘車的時間不超過3天,請退票的旅客注意提前辦理退票手續。  

    三要注意通過正規渠道購票。旅客在買票、中轉列車時一定要到車站正規窗口諮詢、購票和中轉簽證,長沙、婁底等各大火車站都設立了簽證窗口。旅客不要輕信所謂的老鄉,更不要到票販子手中購買高價票。  

    四要注意合理選擇出行時間。節前,由於民工流、學生流、探親流等多種客流的疊加,1月15日到24日是客流高峰期,旅客應避開高峰,提前選擇回家時間。節後,湖南的旅客喜歡選擇初六初八、十六十八這樣的雙日子圖個吉利,結果造成客流過多坐不上車,因此應該選擇初六前或單日子出行較好。  

    五是注意列車變動。春運期間,鐵路實行運力傾斜,採取“停短開長”的策略,集團管內停運了部分短圖客車,車站部分列車改點、變動,如湖南有19個火車站停辦客運業務,滬昆線湘鄉站有N601/602等10對圖定客車停辦客運業務。旅客在出行前一定要注意車站的公告,隨時留意報紙的消息。  

    六是注意靈活選擇購票方式。今年湖南推出了電話訂票、專窗購票、送票下鄉、返程票預訂等多種訂票方式,您在訂票時最好使用電話訂票和預訂返程票等新方式,在購票時一定要提前6到10天,不要等到出行再去購票。  

    七是注意合理選擇交通工具。春運期間鐵路的運能非常緊張,運量與運能的矛盾為4:1,鐵路還要兼顧重點物資運輸,每加開一趟客車就要停開兩趟貨車,您在選擇交通工具時一定要統籌安排,中短圖旅客可以選擇公路,發達城市可以選擇民航。  

    八是注意謹防上當受騙。目前,很多騙子的騙術高明,有人合夥“套籠子”、有人乘機使用“調包術”,您千萬不要去湊熱鬧,不要相信所謂的老鄉,不要讓所謂的好人幫你提行李。

 
 
 相關鏈結
· 上海鐵路局:節前長途火車票基本售罄
· 石家莊火車站推出車票挂失等特色便民服務
· 上海鐵路局推出“中轉時刻表”接力送客歸
· 廣東鐵路節前車票基本售罄 客流最高峰出現
 圖片圖表
 欄目推薦
領導活動 人事任免 網上直播 在線訪談 政務要聞 執法監管
最新文件 法律法規 央企在線 新聞發佈 應急管理 服務信息