新華社南京１月２０日專電（記者鄧華寧）南京火車站２０日對外發佈，南京火車站今年春運期間日常圖定列車１２５對，增開臨客５１對，車站將採取一系列措施最大限度方便旅客購票。

    據南京火車站負責人介紹，２０１０年南京站預計發送旅客２３０.３１萬人，同比增長０.８％。今年由於春節比去年晚１９天，南京地區高校普遍在１月中下旬左右放假，預計學生客流基本在春運前提前啟動，與民工流、探親流錯開出行。節前客流疊加將有所緩和，民工流和探親流的購票需求將進一步滿足。

    今年春運增加的臨客中，節前臨客４８對，比去年春運增加６.５對，節後臨客４６.５對，比去年春運增加５.５對。節前始發臨客８對，節後始發臨客７對，開行方向分別為北京２對（節後１對），阜陽１對，徐州２對，淮安１對，南通１對，長春（瀋陽北）１對。

    據悉，南京站現有售票窗口５６個，春運期間將在車站廣場增開應急售票窗口３０個，目前已經全部準備就緒。春運期間，車站將通過優化售票班次、錯時開關窗、實行２４小時售票和“彈性”開窗錯市，盡力減少排隊購票的時間。目前，南京站客票代售點已增至７２家，合計９３個窗口。

    按照上海鐵路局統一要求，南京站將努力改進服務質量。２４小時開通“９５１０５１０５”客戶服務電話，辦理電話訂票，同時２４小時不間斷接受投訴集中處理集中答覆；聘請各界代表為行風監督員，可進入鐵路辦公、售票等場所監督檢查。加大警力嚴厲打擊倒票行為，採取最嚴厲的內部約束。