新華社重慶１月３０日專電（記者 郭立）３０日上午，記者在重慶火車北站看到，雖是春運第一天，但每個售票窗口排隊購票者僅有幾名，往年春運期間的排隊大軍不見蹤影。據火車站工作人員介紹，這是鐵路部門推出電話購票服務所帶來的益處。

    在重慶火車北站的２８個售票窗口內，均設置了身份證閱讀器，只需將身份證放置閱讀器上，電腦屏幕便立即顯示身份信息。工作人員告訴記者，身份證閱讀器只能讀取第二代身份證，第一代身份證以及鐵道部規定的２０種有效證件的證件只能人工輸入，建議廣大旅客使用第二代身份證，這樣可更快速地取票和減少實名制人工錄入號碼差錯概率。理論上，辦理一張車票需２０秒至３０秒時間。

    重慶火車北站售票車間主任王衛東介紹説，若乘車人不能親自到窗口取票，可由代理人攜帶自己的身份證和乘車人的身份證（或身份證複印件）辦理，只報身份證號碼而無身份證或複印件是不能取票的。