國慶長假臨近，9月27日，記者從山西省旅遊局了解到，全省各級旅遊質監機構已開通假日旅遊投訴熱線，並啟用旅遊投訴日報制度，旅遊質量監督部門將實行24小時值班制，並保證及時接聽、解決。

    各地旅遊質量投訴電話為：山西省0351-7325012、太原0351-4070551、大同 0352-5137315、晉中0354-2636528、臨汾0357-2039173、忻州0350-3028354、呂梁0358-8233021、運城0359-2085615、陽泉0353-2013987、朔州0349-2022693、長治0355-3522810、晉城0356-2023856。

    與此同時，記者從山西旅遊信息中心了解到，旅遊遇到問題時，撥打熱線12301可獲得解答。12301熱線將24小時開通，主要為遊客提供旅遊景區等旅遊信息，還可反映遊客的意見和投訴，並轉有關部門處理。