新華社青島１２月２０日專電（記者 張旭東 徐冰）記者從青島火車站了解到，１２月２１日起，青島火車站將開通自助語音電話訂票服務，從而實現車站窗口、自動售票機、客票代售點、網上購票、電話訂票“五位一體”的售票服務體系。

    據介紹，２０１１年１２月２１日至１２月３１日，電話訂票系統試運行，期間電話訂票的客票預售期和窗口售票、自動售票機、客票代售點、網上購票一樣，均為提前１１天含當日。２０１２年１月１日起，電話訂票系統正式運行，同時實行新的客票預售期，電話訂票、互聯網售票提前１２天１２時開始發售，車站自動售票機、客票代售點提前８天１２時開始發售，車站售票窗口提前６天１２時開始發售，均含當天。