新華社上海１月１３日專電（記者 賈遠琨）隨著春節臨近，春運托運高峰也隨之而來，針對某些公司乘機假冒中鐵快運行騙、損害客戶利益，中鐵快運提醒廣大旅客要提高警惕，甄別真假，以免上當受騙。

    甄別真假中鐵快運有“四看”。首先看企業名稱。中鐵快運股份有限公司在全國共設１８個分公司，規範名稱為“公司名＋地區名＋分公司”，如“中鐵快運股份有限公司上海分公司”。一些在“中鐵快運”前冠有地區名稱的，如“××中鐵快運公司”，均為假冒中鐵快運。

    其次看客服電話。中鐵快運公司全國統一客戶服務熱線只有９５５７２，其他所謂“４００”“８００”打頭的熱線電話均為假冒。

    再次看標識。公司營業場所、取送貨車輛箱體兩側及工作人員制服上均有統一醒目的“ＣＲＥ中鐵快運”標識，假冒中鐵快運的人員多身著便服，車輛無任何標識。

    最後看憑據。中鐵快運工作人員收貨後應提供作為鐵路運輸和報銷憑證的中鐵快運股份有限公司《行李票／包裹票》或《中國鐵路小件貨物快運運單》。如不能提供上述票據的，均屬假冒中鐵快運。

    春運期間是運輸高峰，旅客若希望行李隨所乘列車一起運走，一般要提前３小時辦理托運，並在托運時向工作人員説明要隨所乘列車裝運。