新華社重慶３月２０日專電（記者 茆琛）２０日，重慶市旅遊經濟發展領導小組正式聘請８５名社會各界人士，擔任重慶市旅遊服務質量暨行風監督員。

    重慶市旅遊局副局長鄺海表示，此舉旨在幫助旅遊管理部門更及時、準確地發現旅遊行業存在的問題，加快重慶旅遊産品質量、旅遊行業行風的規範和提升。

    據介紹，重慶市旅遊服務質量暨行風監督員中，既有全國人大代表或重慶市人大代表、政協委員，也有旅遊專家學者和基層群眾。監督員主要通過明察暗訪、座談問卷等方式，了解和收集重慶市旅遊行業內的第一手情況，同時為旅遊管理部門提出建議。

    近年來，重慶市旅遊投訴總體呈現“比例減少、數量增加”的特點。鄺海介紹，來自社會各界的監督員，可以從第三方的角度、從遊客的立場體驗和發現重慶旅遊行業存在的問題，為重慶市整治和規範旅遊市場秩序提供重要參考。