問：今年六月我乘坐客車到城裏辦事，我上車後，還未購票時，發現幾個小偷在盜竊，我便上前制止，後來我被他們砍傷，花去醫療費1000余元。當我向運輸公司要求賠償時卻被告知因我沒有買票，雙方不存在客運合同關係，因此對我不予賠償。在我們當地，一般都是先上車，在行車途中才買票的。請問，我能否要求運輸公司賠償損失？（劉軍民）

    答：你可以要求運輸公司賠償損失。在一般情況下，客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但也有例外。《合同法》第二百九十三條規定：“客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。”第三百零二條規定：“承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。”

    你乘坐客車時雖未購買車票，但你們當地客運的交易習慣為乘客先上車，後在行車途中售票，因此你與運輸公司之間形成了客運合同關係，運輸公司應當在約定期間或者合理期間內將你安全運送至約定地點，同時應當保證你的身體健康不受非法侵害。在行車途中你被車上的小偷致傷，自身並沒過錯，依照上述規定，運輸公司應當賠償你的損失。（程永傑 王節恒）