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浙江工商局發佈月餅消費警示及維權程序
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年09月24日   來源:新華社

    新華社杭州9月23日專電(記者屈淩燕)中秋節將至,進入月餅銷售旺季,月餅不僅品種繁多讓人眼花繚亂,促銷手段更是花樣百齣。為防範消費者遭受不合格月餅的侵害,浙江省工商局9月23日發佈消費警示,提醒廣大消費者購買月餅時注意。

    一要仔細查看月餅上的標簽。首先,從標簽的“配料表”或“成份表”上可以識別月餅的內在質量和配料成份。再次,通過檢查標簽,可以從生産日期和保質期上識別月餅的新鮮度等等。

     二要仔細查看月餅包裝上的其他標識。要購買包裝完好,符合國家衛生和質量標準的月餅,並仔細查看月餅包裝上的商標、廠名廠址、生産日期、保質期限、聯絡電話等是否符合要求或有否存在虛假成份。要選擇牌子硬、聲譽好的月餅。否則,不購買為妥。

     三要查看月餅的內在質量。主要看月餅的“色澤”、“形狀”和“口味”等。優質月餅表面金黃,皮溝不泛青,表皮上有蛋液以及油脂光澤鮮亮;而且月餅塊形周正圓整、厚薄均勻、表面無裂紋、不露餡、餅皮酥軟、餅餡柔軟、不含雜質、甜度適當、不發粘、氣味清香無異味等。劣質月餅就不具備上述特徵。

      四要查看現場。首先要觀察月餅加工和銷售現場是否衛生,還要看月餅是否過度包裝,存在變相搭酬等現象。消費者應本著節儉、反對浪費的原則,做到科學消費、理性消費,即要以“新消費”的理念去支配月餅的消費。

      在發現月餅質量問題的情況需要維權時,廣大消費者要注意以下問題:

     一要保存證據。消費者在採購月餅後,要索取發票或購買小票等憑證,並將這些憑證保管好。一旦日後發生質量糾紛,這些憑證是消費者維護自身權益的重要證據。

     二要及時維權。對節日期間一些侵犯消費者權益的現象,如月餅搭售現象予以抵制。當消費者在購買月餅的過程中遇到了質量糾紛、搭售或其他一些侵犯消費者權益的現象時,可及時向工商行政管理部門或消費者協會反映,以維護自身權益。 

 
 
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