2008年，福建省將建立全省統一的機關效能投訴平臺，群眾只要撥打一個統一的電話號碼，就可以對各個部門的效能建設情況進行投訴。這是記者昨日從省機關效能建設領導小組辦公室獲悉的。

    為了暢通投訴渠道，方便群眾投訴，福建省將建立統一的機關效能投訴平臺，實現省直部門、9個設區市及83個縣（市、區）使用統一的機關效能投訴電話號碼，24小時受理來電投訴。同時，建立效能投訴限時辦結制度，及時回應企業、群眾的反映和訴求。

    此外，為改進效能投訴工作方式，除了繼續主動深入企業、群眾聽取意見和建議外，省效能辦還將加強效能監測，在全省選擇10個縣（市、區）、30個鄉（鎮）、50個村（居）、100個企業建立服務海西發展情況信息點，形成信息採集網絡，及時通報情況。（記者 潘繡文）