新華社瀋陽５月１日電（記者 孟喚）遼寧省工商行政管理機關日前採取有效措施，對家庭裝飾裝修業和旅遊業的“霸王條款”重拳出擊，令其沒有藏身之地。

    每年進入春季，家庭裝飾裝修和旅遊開始進入高峰期，少數經營者利用消費者專業信息缺乏的弱勢，制訂“霸王條款”，設置合同陷阱，坑害消費者，消費者投訴居高不下。據悉，今年第一季度，遼寧有關部門接到的重大家庭裝修投訴案７３件。

    遼寧省工商行政管理局副局長李長春介紹，針對“霸王條款”，遼寧省各級工商部門分別對餐飲、賓館、商場、房地産開發銷售等行業企業開展了多次專項整頓。據不完全統計，２００５年以來，共檢查各類合同２０余萬份，責令改正“霸王條款”２４００條，辦理相關案件近３００件，解決爭議金額１．８億多元。

    據悉，這次專項整治的重點是裝飾裝修企業和旅行社、仲介機構在家庭裝飾裝修合同、出境旅遊、國內旅遊合同、旅遊仲介合同（補充條款、附件等）以及廣告、宣傳資料中含有損害消費者合法權益的合同格式條款。

    李長春説，這次專項整治，注重從四個方面探索建立治理“霸王條款”的長效機制：一是大力推行合同示範文本。他説，合同示範文本具有完備性、規範性，使用合同示範文本可以分清各方責任，減少合同糾紛，規範簽約履約行為。二是要與打擊合同欺詐行為相結合，對利用合同欺詐消費者的要嚴厲查處。三是要與合同行政調解相結合，對消費者投訴的，都要認真受理，符合程序的，要進行行政調解，切實履行合同維權職責。四是在整治活動中，充分發揮基層作用，不斷提高基層合同監管能力。