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奧運期間外國人入境出境及在中國停留期間法律指南
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2008年06月03日   來源:北京奧組委網站

    五、關於購物、旅遊、娛樂等消費活動

    29.消費者在中國購物和接受服務時享有哪些權利?

    消費者在中國消費享有中國法律賦予消費者的所有權利。任何開放經營的商家都無權限制外國人進店消費。

    30.在中國購物或者接受服務時發生糾紛,如何處理?

    消費者在購買商品或者接受服務時合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。發生爭議的,可通過與經營者協商和解,或請求消費者保護協會調解,或向有關行政部門申訴,或向人民法院提起訴訟等途徑解決。

    31.在餐館、住宿酒店就餐、飲水後,若發生腹瀉、嘔吐等症狀時,如何投訴?

    發生這種情況首先應當向衛生監督部門舉報;涉及餐飲質量問題的,也可以向當地消費者保護協會舉報、投訴,還可以要求工商行政管理部門對餐館、住宿酒店進行檢查。

    32.中國是否全境對外國人旅遊開放

    中國目前尚未對外國人全境開放,外國人未經允許,不得進入不對外開放的場所。

    33.隨團旅遊,如何維護自己的合法權益?

    出行前,應當與旅行社簽訂合同,明確對方提供的服務質量標準;還應該詢問旅行社是否為您辦理了旅遊意外保險。

    34.對哪些侵害旅遊者合法權益的行為可以投訴,向誰投訴?

    當遇到旅遊經營者提供的旅遊服務明顯不符合合同約定、欺詐遊客、私自收受回扣或索要小費等損害遊客利益的行為時,遊客有權向旅遊管理部門投訴。

    35.中國的“娛樂場所”主要有哪些?

    娛樂場所是指以營利為目的,並向公眾開放、消費者自娛自樂的歌舞、遊藝等場所,主要包括:夜總會、歌舞廳、熱舞吧、卡拉ok廳、音樂吧、迪斯科舞廳、電子遊戲機室等。

    36.娛樂場所的營業時間是怎樣規定的?

    每日淩晨2時至上午8時,娛樂場所不得營業。

    37.哪些活動在娛樂場所是被禁止的?

    娛樂場所不得進行吸販毒活動,如販賣、提供毒品,或者組織、強迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品等。

    娛樂場所不得進行賭博活動,如設置具有賭博功能的電子遊戲機機型。

    娛樂場所不得進行色情活動,如營利性陪侍等。

    六、關於醫療

    38.外國人在中國的醫院看病時,依法享有哪些權利?

    外國人在中國可以到任何醫療機構就醫,費用標準與中國居民相同。在醫療過程中,對由於醫療需要而提供的個人信息,有要求保密的權利。

    39.能否在中國的藥店自行買藥服用?

    非處方藥可以自行購買,處方藥需提供中國執業醫師開具的有效處方,但是,對一些受限制的藥品(精神、麻醉、毒品、放射性)必須提供專用的病歷和醫療證明。

    40.能否索取自己的病歷原件或複印件?

    患者有權複印或者複製其門診病歷、住院志、體溫單、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務院衛生行政部門規定的其他病歷資料。

    41.外國人如果和醫院發生糾紛,如何投訴?如何尋求法律幫助?

    發生醫療事故賠償民事爭議時,醫患雙方可以協商解決;不願意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

    七、關於奧林匹克標誌的知識産權保護

    42.中國如何認定侵犯奧林匹克標誌專有權?

    未經奧林匹克標誌權利人許可,為商業目的擅自將奧林匹克標誌用於商品、商品包裝或者容器以及商品交易文書上,或將奧林匹克標誌用於服務項目中,或將奧林匹克標誌用於廣告宣傳、商業展覽、營業性演出以及其他商業活動中,或銷售、進口、出口含有奧林匹克標誌的商品;或製造或者銷售奧林匹克標誌,或可能使人認為行為人與奧林匹克標誌權利人之間有贊助或者其他支持關係而使用奧林匹克標誌的其他行為,均構成侵犯奧林匹克標誌專有權。

    43.侵犯奧林匹克標誌專有權的行為會被追究什麼法律責任?

    工商行政管理部門負責奧林匹克標誌保護工作。工商行政管理部門認定侵權行為成立的,可以責令侵權人立即停止侵權行為,沒收、銷毀侵權商品和專門用於製造侵權商品或者為商業目的擅自製造奧林匹克標誌的工具,有違法所得的,沒收違法所得,可以並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以並處5萬元以下的罰款。利用奧林匹克標誌進行詐騙等活動,觸犯刑律的,依照刑法關於詐騙罪或者其他罪的規定,依法追究刑事責任。因侵權行為造成權利人經濟損失的,還應承擔相應的損害賠償責任。

    44.不知情而銷售侵犯奧林匹克標誌專有權商品的行為需要承擔賠償責任嗎?

    企業、個人在銷售不知道是侵犯奧林匹克標誌專有權的商品時,是否需要承擔法律責任,主要看該企業、個人能否證明該商品是自己合法取得並説明提供者,如企業能夠證明上述事實的,不承擔賠償責任。

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