為進一步暢通人民群眾的訴求渠道,及時了解人民群眾對檢察工作的新期待新要求,山東省檢察機關和18個市級檢察院日前開通“民生檢察服務熱線”,全省統一採用的號碼是“96699”。

    “民生檢察服務熱線”包括熱線電話和“民生檢察服務熱線”網站兩個組成部分,群眾可以在線舉報、諮詢有關法律問題,還可以與熱線工作人員通過視頻交談,反映問題。

    “民生檢察服務熱線”的工作職責主要包括四項:一是受理控告舉報；二是提供法律諮詢；三是進行法制宣傳；四是分析社情民意。

    在熱線開通儀式上,山東省檢察院檢察長國家森要求各市級檢察院確保熱線的健康順暢運行,發揮應有的作用,做到有話必接,有問必答,關注民生,情係百姓,始終把人民放在心中,切實解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,真正把民生檢察服務熱線辦成服務百姓、保障民生的“連心線”、“平安線”、“和諧線”。(通訊員 賈富彬)