黑龍江省紀委監察廳行政效能投訴中心近日正式成立。中心設立了專項舉報電話，今後市民如發現各級行政機關和具有行政管理職能的事業單位及其工作人員，利用職務之便吃拿卡要，以及不履行公開承諾等十種違法行為，可通過電話等多種方式進行舉報。

    市民可舉報的十種違法行為

    對符合法律、法規、規章和政策規定的公共服務訴求事項應當受理而不受理，或在受理後辦事推諉，敷衍塞責，效率低下，未在規定時間內辦結的

    違法設定行政許可(審批)或違反法定程序實施行政許可(審批)的

    違反規定，亂收費、亂罰款、亂攤派的

    玩忽職守，失職、瀆職，致使當事人合法權益、公共利益和社會秩序遭受損害的

    違反政務公開規定，不履行公開服務承諾或違反政府信息公開規定，不履行公開和告知義務的

    不履行或不正確履行公共服務職能，或服務效能低下，對當事人的服務訴求置之不理或服務不到位、不及時的

    執行公務時態度生硬，作風霸道，行為粗暴甚至故意刁難當事人的

    利用職務之便吃、拿、卡、要或獲取不正當利益的

    損害經濟社會發展環境的行為

    其他不履行或不正確履行職責的行為