近日，福建省人口計生委開通“12356陽光服務熱線”，其內容包括：生育政策、技術服務、計劃生育證件辦理、流動人口服務管理、獎勵優待政策、宣傳教育、投訴舉報意見建議、公民信訪規定、人事管理等9個方面。該熱線既提供語音服務，也提供人工服務，可以為市民提供人口和計劃生育各項政策的諮詢和解答，提供計劃生育各項服務的免費指導，同時也接受群眾關於人口和計劃生育工作方面的投訴舉報和意見建議。