新華社濟南２月９日專電（記者焦國棟）春節臨近，在家政服務方面引發的消費糾紛呈上升趨勢。對此，濟南市消費者協會近日提醒消費者，選擇家政服務要有合同意識，事先簽訂服務合同有助於避免糾紛。

    原本希望通過家政服務省時省力，但部分拙劣的家政服務卻讓消費者不省心。據濟南市消費者協會統計，春節臨近，在家政服務方面發生的消費糾紛呈上升趨勢。在濟南市一家公司從事軟體開發工作的張先生，近日曾遇到因家政公司未按事先約定標準提供服務而引發的糾紛，且難以維權。維權難的原因是他從網上聯絡到的這家公司既沒有確切的辦公地址，雙方也沒有簽訂服務合同。

    濟南市消費者協會秘書長馮京凱介紹説，臨近春節，家政服務人員短缺是造成部分家政公司在服務時間和服務質量上縮水的主要原因。同時，有的家政公司未曾對家政服務人員進行過專業培訓，使其提供服務的水平大為降低。此外，正值春節家政服務旺季，一些既沒有註冊登記，也沒有固定經營場所的“黑家政”借機虛假宣傳，不法牟利，嚴重干擾了家政服務市場秩序。

    對此，濟南市消費者協會提醒消費者在選擇家政服務公司時要有合同意識，要注意查看家政公司資質，要同有資質的家政公司簽訂書面合同，儘量詳細約定家政服務的時間、地點、標準等適宜，明確各項違約責任，以避免糾紛。