新華社長春９月３０日專電（記者 劉毅非）日前，吉林省長春市消費者協會與成都消費者協會共同發佈節前消費警示，提醒廣大消費者購買家電需辨明“包修”與“保修”。

    該消費警示中提到，隨著家電市場競爭越來越激烈，不少廠家為吸引更多消費者，開始玩起了文字遊戲，在其産品説明和宣傳資料中故意混淆“包修”與“保修”兩個截然不同的概念，導致一些消費者上當受騙。

    對此，消費者協會提醒廣大消費者：首先，應分清“包修”與“保修”的概念。“包修”是一個法定概念，指的是三包商品的免費維修有效期限，國家鼓勵企業做出高於國家規定的三包期限承諾，延長其商品“包修”期。三包商品在包修期內出現質量問題，經營者應履行法定義務，提供免費維修，不得向消費者收取任何費用。而“保修”期則是企業自身對消費者的承諾，指的是三包商品除去包修期以後的保修期限，經營者在該期限內提供維修通常要收取零件成本費即材料費。

    其次，明確産品“保修”內容。依據法律規定，經營者應將産品的包修期限明確寫入産品説明書及包（保）修卡。但實際上部分經營者的宣傳資料與包（保）修卡中的延長期限及産品説明書中的保修期限並不一致。因此消費者在購買家電時應仔細查看廠家是否將包修期限寫入産品説明書，同時應要求經營者對産品“保修”的具體項目、期限及收費情況等出具文字説明。

    兩市消協還呼籲，企業所提供的三包卡或包（保）修卡在明確包修內容和期限的同時，也應該註明保修的期限、項目和價格等相關內容。