為深化“做困難群眾貼心人、辦人民群眾滿意民政”活動，提升社會救助管理和服務水平，重慶市民政局在全市範圍內組織發放了《城鄉低保救助服務卡》,促進社會救助各項工作落到實處。一是發放範圍。轄區所有的城鄉低保家庭一戶一卡。二是發放方式。對在冊的城鄉低保家庭，可採取組織村（社）幹部發放、低保對象動態復核時發放、低保對象參加公益活動或領取低保金簽字時集中發放等方式發放到戶。對新審批低保家庭，要隨低保金領取證一同發放。三是服務內容。救助服務卡公佈的電話在工作時間內要保證暢通，耐心解答困難群眾提出的社會救助政策諮詢；及時查處舉報的社會救助違規、違紀、違法案件；認真辦理反映的困難訴求。《城鄉低保救助服務卡》的發放工作，將於9月底前發放到每戶城鄉低保家庭。