湖南高速公路服務區未雨綢繆迎戰春運。目前全省高速公路服務區共儲備各種物資近億元，其中油品5000噸、大米1500噸、礦泉水和方便麵各8000余箱，還有價值10萬元的急救藥品，可確保半個月的正常供應。

    2008年年初的特大冰雪災害給湖南高速公路帶來了巨大損失，也為預防和抗擊自然災害和突發事件提供了寶貴經驗。 湖南高速公路服務區經營管理部門2009年堅持早準備，早動手，除了在物資、人員上確保服務需要之外，還完善了緊急情況處置預案，進行了各種預防演練，提高應對能力，收到了較好效果。1月1日至3日，全省60余個高速公路服務區就接待司乘人員和各類旅客110萬人次，為旅客做好事70余件，為顧客挽回經濟損失8萬多元。