一年一度的春運已經拉開序幕，為了及時宣傳政策、明確規定，更好地貫徹落實國家和福建省的春運價格政策，維護消費者和經營者的合法權益，2009年1月8日下午，福建省、市物價局召集鐵路、公路、民航等單位的負責同志召開春運價格政策提醒會。會上福建省物價局服務價格管理處陳一凡處長介紹了2009年春運價格政策，省物價局檢查分局賴碧濤局長就如何更好執行春運價格政策、做好春運票價監管提出三點要求。

    一、認清形勢、以人為本，努力構建平安和諧春運

    當前，時值春運，又是大量農民工返鄉過年的敏感時期。面對新形勢、新挑戰，客運企業必須深刻認清形勢、審時度勢、顧全大局，增強企業的社會責任感和使命感。找準切入點和著力點，堅持社會效益和經濟效益的統一，牢固樹立人本春運、平安春運、和諧春運的理念，從維護社會和諧穩定的高度出發，增強責任意識，堅持以人為本，體現人文關懷，扎紮實實為廣大旅客平安、及時、便利出行服務，為構建平安和諧春運而努力。

    二、嚴格執行價格政策，確保各項政策落實到位

    （一）客運企業必須嚴格執行票價上浮幅度的規定。客運企業要認真領會文件精神，準確把握政策界線，嚴格執行價格政策。道路客運企業必須嚴格按規定做好票價的計算工作，要在顯著位置設立價格欄（價目表），公佈各類車型，各條線路的票價（最高票價，當天執行價）等情況，增加票價的透明度，自覺接受社會監督。

    （二）做好服務收費和商業網點的明碼標價工作。客運企業必須按照國家和福建省明碼標價的有關規定，做好所轄商業網點每一件商品的明碼標價，做到一價一簽、貨簽對應、填寫規範、內容完整。鐵路和民航企業特別要做好行李物品打包的明碼標價，不得變相漲價和收費；鐵路部門要特別加強對火車票代售點的管理和檢查，嚴禁出售高價票，超標準收取售、送票手續費，有力打擊倒、販賣車票行為；鐵路、機場部門要加強停車場的收費管理，制止亂收費、超標收費行為的發生。同時，要堅決制止模糊標價、虛假標價、虛構原價、使用模糊語言、設置價格陷阱等誤導消費者，誘騙消費者與其交易的價格欺詐行為。

    三、嚴肅查處價格違法行為，切實維護消費者合法權益

    各級價格主管部門一定要加強對春運價格監督和檢查工作的領導。要深入春運現場，加強對春運票價及各類價格、收費的監督檢查，督促各經營者、收費主體嚴格執行價格、收費政策。一是要加大春運價格政策的宣傳力度。充分利用廣播、電視、報刊、互聯網等媒體，大力宣傳國家和省裏的春運價格政策，充分發揮政策威力；二是開展春運價格、收費檢查，從嚴查處不執行國家和省春運票價政策的價格違法行為。特別是投訴舉報比較多的變相包車漲價、乘車不給票、中途加價、同車型同線路來回票價不統一等問題，各級價格主管部門要組織精幹力量，重點予以查處；三是及時處理投訴舉報。春運期間，“12358”價格舉報電話保證24小時暢通。對違價行為，發現一起，處理一起；對串通提價、哄抬物價的，要嚴肅查處；對拒不接受檢查和拒不執行價格政策的性質惡劣的典型案件，從重從嚴依法查處，並通過新聞媒體及時曝光，保持對價格違法行為的高壓態勢；四是結合春運檢查，認真檢查2009年1月1日起執行的成品油價稅費改革後，取消的公路養路費、公路運輸管理費等六項收費的政策執行情況，切實減輕運輸企業和消費者的負擔；五是價格主管部門要加強與鐵路、交通、民航運輸等部門的密切配合，必要時可聯合行動，聯合檢查，保證及時有效地解決春運中存在的價格問題。