當前位置: 首頁>> 服務信息>> 健康
 
構建和諧醫患關係 上海市民享新型社區醫療服務
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2006年10月13日   來源:上海市人民政府門戶網站

    長假剛過,上海長寧區北新涇社區衛生服務中心前來就診的病人排起了長隊。已退休的陳生根老伯説:“社區衛生服務中心設在了家門口,真是太方便了,現在我們不僅小病不出社區就能看,而且連大病也到這裡來登記,通過雙向轉診綠色通道,可以直接住上大醫院的病床。”

    上海市衛生局的統計數字顯示,截至2005年底,上海市60歲以上老年人為247萬,佔全市人口的18%,他們中已有90%以上在社區衛生服務中心就診。

    為了讓全市居民都能夠享有“大病上醫院,小病不出社區”的新型醫療服務,上海市連續用了6年時間,完成了社區衛生服務中心、社區衛生服務站(村衛生室)、居民家庭“三站式”的網絡構建。

    目前,全市每個街道、鄉鎮至少設置了一個社區衛生服務中心,市區已有113個,郊區有114個。社區衛生服務中心下設衛生服務站,全市共有422個服務站。每個服務站內有一支全科服務團隊,一方面在服務站接待病人,另一方面派出全科醫生走進居民家庭,建立家庭病床。

    北新涇社區衛生服務中心院長趙曉鳴告訴記者,我們把社區衛生服務中心、衛生服務站點、居民家庭看成“三扇門”,倡導“三門合一,門門相通”服務,全科醫生每天分佈在中心、社區站點和居民家庭,把預防、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育技術送入千家萬戶。

    社區衛生服務中心在服務模式上已經實現兩大轉變:一是實現以“全科服務團隊”為核心的新型社區衛生組織和管理模式,二是逐步實現由個體化向家庭化服務對象的轉變。

    70歲的劉阿婆是一名糖尿病患者,血糖一直不穩定,口服藥物的用量已經很大,三級醫院建議她打胰島素,但是老人考慮打胰島素較為麻煩,拒絕了這個治療建議,此後到附近的靜安區江寧路社區衛生服務中心看病。

    身為全科醫生的龔伶伶,給劉阿婆看過病後,便為她建立了家庭健康檔案。在建檔過程中,了解到老人平時怕浪費,經常吃外孫女剩下的瓜子、花生等零食,龔醫生不僅對劉阿婆進行了健康教育,同時交給她的外孫女一個“任務”,每天監督外婆的飲食和帶老人進行鍛鍊。經過一個月的調整,劉阿婆的血糖穩定下來,而且還適當減少了口服藥的用量。

    為了樹立誠信,全科服務團隊要負責與居民家庭簽訂《家庭保健合同》。對所簽約的家庭,承諾提供一系列的服務:為家庭每個成員提出書面的、有針對性的家庭健康指導,在常規用藥、營養膳食、運動、心理等方面提出書面意見;家庭成員中0-2歲兒童體檢免費;家庭成員享受一年一次免費常規體檢;提供其家庭全科醫生手機號碼,24小時接受諮詢等。

    目前,上海市19個區33個社區衛生服務中心組建了156個全科服務團隊,深受居民歡迎,約有33萬居民與全科服務團隊簽訂了健康協議,其中,老年人簽約佔社區老年人總數的45.68%。

 
 
 相關鏈結
· 上海10日啟動針對無業貧困精神病人特別醫療救助
· 上海醫療機構在用醫療器械抽檢總體合格率74%
· 上海市將推行“醫療幫困一卡通” 約10萬人受惠
· 上海出臺醫療機構間檢驗、檢查結果互認指導意見