新華社北京９月２０日電（記者吳晶）衛生部２０日發出緊急通知，要求沒有開通嬰幼兒奶粉事件健康諮詢熱線１２３２０的省份，應在最短時間內開通，並及時告知公眾。

    為及時解答公眾的健康諮詢和醫療救治等問題，科學地進行解疑釋惑，及時引導群眾正確就醫，衛生部將北京市和上海市公共衛生公益電話１２３２０設置為服務於全國的嬰幼兒奶粉健康諮詢熱線電話。

    據了解，目前，全國已有８個省（市）開通了１２３２０電話服務，包括北京，上海，河北省石家莊，青海省西寧，江蘇省的南京、徐州、無錫、鎮江、泰州、宿遷、常州、連雲港、揚州、南通、鹽城、蘇州、淮安，山東省威海，吉林省的長春、吉林、延邊、四平、通化、白城、遼源、松原、白山，福建省的福州、廈門、泉州、漳州、南平、三明、龍岩、莆田、寧德。

    衛生部在通知中要求，已開通１２３２０的省份，要按照全國１２３２０管理中心制定的《三鹿牌嬰幼兒奶粉事件公眾諮詢指南》，結合本地實際情況，增強接聽能力，解答公眾諮詢，引導群眾正確就醫。沒有開通１２３２０的，應向社會公佈其他熱線電話，組織專家和相關人員回答公眾諮詢，滿足本地群眾對於嬰幼兒奶粉事件的健康諮詢需求。