新華社武漢８月２４日專電（記者黎昌政）武漢協和醫院、同濟醫院等大型醫院２４日起正式推出專家門診電話預約掛號服務，為廣大患者看病提供方便。

    電話預約掛號時，患者及其家屬只需撥打１１４或１２５８０，提供自身有效證件號碼，並告知所需挂的專家姓名，系統就會查詢所需專家是否有號源。若患者不清楚自己應就診科室，系統會為你推薦相應的專家號。預約成功後，系統會通過話費扣除１元短信費和掛號費，併發送預約成功提示短信。患者可憑登記的有效證件號前往醫院窗口領取專家號。

    協和醫院門診辦公室負責人胡波介紹，湖北省乃至全國的患者都可以通過電話預約專家門診號。目前，掛號服務平臺已調試完畢並進行了試運行。試運行期間，醫院將每位專家可以預約的號源控制在５個以內，隨著預約掛號患者的增多，醫院會逐步放開號源滿足患者需求。

    協和醫院副院長姚尚龍説，此舉極大方便了患者就醫，減少排隊掛號等待時間。此外，預約實行實名制登記並預先扣除掛號費，可減少爽約率，避免浪費預約號源；患者如爽約可退掛號費，但一個身份證號爽約３次會進入黑名單，取消以後預約資格。這對抑制“號販子”有重要作用。