新華社日內瓦１月２６日專電（記者楊伶 劉國遠）自中國和瑞士２００３年１１月簽署《旅遊合作備忘錄》，瑞士成為中國公民旅遊目的地國以來，越來越多的中國人來到素有歐洲“花園之國”的瑞士旅遊。那麼，中國公民赴瑞士旅遊該如何辦理簽證，在旅遊過程中又該注意哪些事項呢？記者就此採訪了總部設在日內瓦的瑞士陽光旅遊公司總經理孫雙西。

    瑞士陽光旅遊公司成立於１９９８年，專門負責接待中國赴瑞士和歐洲的公務團隊和因私旅遊團組。據孫雙西介紹，瑞士面積只有４萬多平方公里，大部分中國遊客到瑞士屬於走馬觀花的觀光遊, 利用三五天的時間去一些主要城市和著名景點，如日內瓦、伯爾尼、蘇黎世、洛桑和盧塞恩等。２００５年以來出現了中國遊客赴瑞士的“深度遊”，一般７到１０天，要去雪山滑雪, 到療養勝地泡溫泉。由於以個人身份申請旅遊簽證手續比較繁瑣，絕大多數來瑞士旅遊的中國公民都加入了旅遊團。

    孫雙西説，目前瑞士與中國沒有直達航班，中國遊客一般通過德國法蘭克福或歐洲其他城市轉機來瑞士。中國遊客都在國內訂票。他説，中國公民在瑞士旅遊一定要入鄉隨俗，注意細微之處。不要在酒店和旅遊景點等公共場所高聲喧嘩，排隊時避免插隊。瑞士是歐洲最潔凈的國家之一，中國遊客在入住酒店後要注意衛生，不要弄臟房間，隨處扔垃圾。最忌諱的一點是千萬不要隨地吐痰，隨處吸煙。

    中國遊客來瑞士除了欣賞這裡美麗的自然風光外，另一個主要目的就是購物。瑞士製造的手錶、軍刀和巧克力聞名世界。據國際旅遊機構２００４年的統計，中國遊客在瑞士的日均消費達３１３美元，位居各國遊客之首。孫雙西介紹説，中國遊客購物主要在日內瓦、蘇黎世、盧塞恩和因特納肯等城市，用歐元、美元或瑞士法郎支付均可。

    在瑞士購物必須交納７．６％的增值稅，大部分都包括在價格內。如果遊客一次性購物金額超過４００瑞士法郎，其中包含增值稅，就可以要求商店提供退稅單據，在離開瑞士時持此發票，在機場或大火車站出關時申請退稅。瑞士的酒店和餐廳的帳單已包括１５％的稅和服務費，因此沒必要再給小費。孫雙西説，陽光公司接待的遊客每天付導遊和司機４歐元小費，這已成為慣例。

    孫雙西説，當地人對中國人是友好的，警察對遊客比較和藹, 遇到問題也能提供服務。不過，他提醒説有中國遊客在瑞士碰到過前來問詢的假警察並上當受騙。中國遊客遇到這種情況千萬不要把錢包給對方檢查，應立即與導遊聯絡，也可以要求去最近的警察局。另外，瑞士的治安也不如從前。去年在日內瓦節期間，曾發生多起中國人被搶事件，有人甚至在機場眼睜睜地看著包被搶走。因此，孫雙西建議中國遊客不要隨身攜帶珍貴飾品和大量現金，信用卡、旅行支票都可以用。也不要攜帶手提電腦和高級相機等，小型相機和手提包一定要隨身攜帶。萬一發生盜搶事件，立即與導遊聯絡並報警。他説，容易出現偷竊的地方包括車站、飛機場、餐廳和酒店等公共場所。

    孫雙西説，從國內來的旅遊團組一般找華人旅行社接待, 因為華人旅行社懂當地語言和法律法規，也了解同胞的需求和習慣，另外導遊工作時間根據客人需要可以延長。有資料顯示，中國遊客人數在２００３年就超過了日本成為亞洲來瑞士的第一客源國。瑞士旅遊局為了吸引更多的中國遊客，推出更加詳細的中文旅遊宣傳冊，一些旅遊景點還增加了中文説明和語音提示。越來越多的瑞士人開始對中國感興趣。希望同胞們來瑞士賞景購物之餘能將中國的文明和禮儀也帶到這裡，向世界展示一個逐漸富裕起來而又文明發展的中國。（完）