五一黃金周將至，根據消費者組織對近幾年來旅遊投訴情況的統計分析，長假過後的旅遊投訴是一年中最為集中的時間，消費者委員會提醒廣大消費者出遊前小心提防五大消費陷阱。

    陷阱一：低價誘惑。目前有些國內遊、出國遊的團費低廉得令人難以置信，如“零團費”、“負團費”的價格明顯低於成本價，其結果必然是以降低旅遊質量和吃、住標準，縮短旅遊行程，增加購物時間和次數，增加自費項目來彌補。

    陷阱二：格式合同。有些旅行社採用的是不公平的格式條款，有意減少或免除經營者的義務和責任。簽訂合同時約定不清，責任不明，故意含糊其辭，為日後遇上消費糾紛開脫責任。

    陷阱三：隨意轉團。按照有關法律法規和國內組團標準合同，旅行社因參團人數不足需將旅客轉並給其他旅行社團，必須先取得遊客書面同意。但不少旅行社卻“暗箱操作”，甚至不經遊客同意多次將遊客轉讓。因此消費者在與旅行社簽訂合同時必須要求旅行社寫明是否轉（並）團，以及轉並團的名稱。

    陷阱四：導遊導購。有少數導遊一般是先告訴遊客在景點千萬別輕易買東西，以免上當受騙，告訴遊客他（她）會帶你去的地點絕對貨真價實，卻想盡辦法把團隊拉到給回扣的定點商店，任意延長購物時間，樂此不疲地為遊客介紹、選購物品。

    陷阱五：景區購物。景區個別經營者採取不正當的手法欺騙消費者，如：虛高標價，以所謂“照顧老鄉”的名義“低價”推銷；由所謂的大師、專家簽名銷售；把質次價高甚至假冒偽劣商品當做“地方特産”叫賣；先免費鑒定遊客自戴的金銀首飾或養目眼鏡，説明如何鑒定這些物品的真偽和優劣，然後與其生産或銷售的産品作比較，以此引誘遊客購買等等。

    提醒廣大消費者出遊時應選好旅行社，簽好旅遊合同，把好景點購物關，尤其對旅行社途中擅自更改項目所産生的費用，更要索取發票，以便為發生糾紛時投訴舉報提供依據。（胡岳元 皮曙初）