廣州遊客張先生以300元的價格參加海南三日遊,被導遊不斷帶進購物點,加收自費景點門票款、汽油費、強制買香拜佛費,額外花費遠遠超過了參團費……從6月1日起,在海南旅遊,這種現象有望大大減少。近日該省實行的新規規定,實行遊覽和購物相對分離制度,行政主管部門對旅遊合同及行程表進行網上實時監控。導遊人員因違規受到處罰,其所屬旅行社也將受到相應處罰。
一段時間以來,海南少數導遊和旅行社因強制旅客購物而遭投訴現象並不鮮見,該省近日推出的《關於建立旅遊市場監督管理長效機制的若干規定》提出,要建立旅行社和旅行社經理計分考核制和違規退出制度,對旅行社設立分支機構規定了嚴格的批准程序,禁止旅行社挂靠承包經營。規範旅遊合同,實行旅遊統一行程表制度,並實行旅遊景區景點、旅遊購物點、旅遊車船、旅遊餐飲點等級管理制度和旅遊飯店星級管理制度,以此規範市場,實現遊覽和購物相對分離。(記者 賴志凱 實習生 王凡)