“十一”黃金周即將來臨，9月18日，江西省消費者協會針對以往受理的投訴，發佈黃金周旅遊提示，提醒消費者出行旅遊應謹防消費陷阱，注意旅行安全。

    ——選旅行社及辦理參團手續時應注意“照”和“證”齊全，即工商部門頒發的營業執照和《旅行社業務經營許可證》，應選擇能主動與消費者簽訂規範合同的旅行社。出境遊是特許經營的業務，在參加出境旅遊時，要確認旅行社是否具備出境旅遊經營資格。

    ——消費者在與旅行社簽訂合同時，對一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定。旅遊行程表包括往返的具體時間及交通工具、每日的具體行程、乘坐的交通工具、遊覽景點、住宿標準、餐飲次數、餐飲標準、娛樂安排、購物安排等項目。此外，還應留意是否提供全程導遊服務、觀光購物的時間分配是否恰當等。

    ——旅遊購物應堅持購物自願原則，行程計劃安排之外的購物活動，消費者有權拒絕參加，並保全相關證據，回來後及時向有關部門申訴或投訴；境內遊的消費者在購物點要慎防“老鄉”陷阱，有的導遊會事先將遊客的籍貫、職業、家庭、愛好等個人資料通報給商店，然後上演一齣他鄉遇“老鄉”的情感戲，誘騙沉浸在鄉情中的消費者以昂貴的價格買回一些劣質金銀、珠寶、玉器；跟團赴香港旅遊在導遊指定店舖購物如有不滿意，應及時與香港消費者委員會、香港旅遊業議會聯絡，可于購貨起14天內辦理全額退款手續，但需保證貨品未經使用和包裝完整。香港消費者委員會投訴熱線：00852-29292222。香港旅遊業議會電話：00852-28070707。

    ——旅遊行程中，消費者如發現旅行社吃、住、行、玩、遊方面的安排上有“縮水”現象，如擅自改變行程、降低服務標準、導遊索要小費或私拿回扣、強行延長購物時間或擅自增加購物項目、縮短遊覽時間、甚至減少景點參觀的，消費者要注意保留好證據，可向消費者協會、旅遊質量監督管理所投訴，甚至可向法院起訴。

    消協同時提醒，遊客要注意飲食安全，應隨身攜帶一些基本的藥品，在車船或飛機上要節制飲食；遇惡劣天氣遠離危險地區，勿進入景區規定的禁區內，不私自隨處參觀遊玩、脫離旅遊團隊，下雨天在山頂勿使用手機，以免引起雷擊；進入高原旅遊前，一定要按照要求，進行適應性鍛鍊，並進行嚴格的全面體格檢查，凡有明顯心、肝、肺、腎等內臟器質性病變，高血壓Ⅲ期以上者，均不宜進入高原。為防止高原反應，遊客應預備些強心、利尿、擴張血管、抗高原反應的藥，進入高原後要避免劇烈運動，另外，最好帶上墨鏡、防曬霜、大陽帽等防護用品，以免紫外線灼傷眼睛和皮膚；境外遊應注意當地的禮儀及文化差異，出行前了解一下所到國家或地區的民俗民風；赴港澳及境外旅遊，要自備洗漱用具、拖鞋、轉換插座等，當地酒店一般不提供該類用品。（記者 胡勇飛）