■外交部：開通24小時求助電話

    9月20日，國家旅遊局在官方網站發佈提示，提示赴泰國旅遊的中國公民注意安全。如需協助請即與駐泰使館（值班電話：081-8214771,9840658）和組團社聯絡。同時建議近期計劃赴泰旅遊的國內公民和團組視情況更改行期。

    另據外交部提醒，領事司已開通24小時值班電話，國內公民如需協助查詢在泰親友情況，可撥打010-65964085或傳真至010-65964094。

    ■旅行社：開始接受退團申請

    記者9月20日了解到，目前康輝、捷達假期等旅行社已開始接受遊客的退團申請。這些旅行社表示，將退還除簽證費外的所有費用。目前，國航、泰航等已相繼表示，受到突發事件影響的團隊機票可以進行延期或改期，而遊客的泰國旅遊簽證有效期為3個月，遊客可以延期安排自己的行程。泰國航空公司同時表示，這兩天如果有赴泰遊客退團，將全部返還旅行社定金。

    ■業內人士：黃金周能否赴泰尚無定論

    據了解，黃金週期間北京市旅行社泰國遊報名情況非常好，多條線路都已經爆滿。此次政變是否會影響到即將到來的十一黃金周赴泰旅遊？一些業內人士表示，目前還不好説，需要根據泰國事態變化來決定。

    曼谷

    ■中國駐泰國使館：個別旅遊團遭遇政變軍隊

    據中國駐泰國大使館不完全統計，目前超過40個中國旅遊團正在曼谷。使館已找到旅遊團相關負責人要求中國遊客待在賓館，等候通知。

    中國駐泰國大使館發言人、政務參讚江亦麗告訴記者，目前在曼谷的中國旅遊團超過40個，19日當晚使館得知有個別旅遊團遇到政變軍隊回不到賓館，導遊臨時將中國遊客安排到鄰近的賓館休息。因此，使館要求中國遊客這些天都要在賓館休息，條件許可的話應儘快回國。她同時建議近期計劃赴泰的國內公民和團組視情況更改行期。

    ■康輝旅行社領隊：100多人待在賓館暫停行程

    “我們到達曼谷時，機場一切都很正常，只有高速路旁邊有零星帶槍的士兵，我們還以為是查車的，到了上午才知道發生了政變。”9月20日淩晨2點，康輝旅行社領隊王緒彪帶領19位遊客在不知情的情況下抵達了曼谷，準備開始為期10天的泰新馬遊。

    20日下午，王緒彪在電話中告訴記者，當天“泰國皇宮和外交部從外邊看都很平靜，街上還有些市民和小孩在和坦克車、軍人合影”。

    據介紹，目前大概有上千名北京人正在泰國旅遊，他們大多分佈在曼谷、芭提亞和普吉島。

    據康輝旅行社介紹，政變發生後，他們在泰國的6個團隊100多人已暫停20日當天的行程安排，所有遊客都待在賓館靜觀其變。“我們將密切關注事態發展，根據事態發展決定是否安排這些遊客提前回國。”

    “為了讓遊客放心，我們安排所有遊客免費給家裏打了電話報平安。”捷達假期旅行社總經理張向明告訴記者，目前他們在泰國的567名遊客一切平安，只有少部分遊客表示了退團要求。

    ■泰國地接導遊：大皇宮等景點仍正常開放

    伍尚他先生是在泰國的華僑，在當地做中國遊客地接導遊。9月20日一天，他都在緊張地和中國國內的旅行社聯絡，確定旅行團是否推遲行程。一個來自中國安徽的20多人旅行團原定於20日晚間登機，伍尚他將於21日清晨在曼谷機場迎接他們，可是直到9月20日傍晚，這個旅行團還沒有決定是否推遲，伍尚他9月20日一直和國內領隊保持著熱線聯絡。

    伍尚他説，在過去的60年裏，泰國一共經歷了20次政變，絕大部分泰國人都和他一樣經歷過1991年的政變，所以已經做到“處亂不驚”了。不管是各黨派還是軍隊，發動政變的目的都是奪取政權，不是為了製造流血衝突，所以百姓被傷害的情況較少發生。在1991年的政變中，也是在最後幾天形勢失控才釀成血案。所以，泰國民眾心裏還是比較踏實的，這次政變沒有造成太大的恐慌。

    據伍尚他介紹，雖然曼谷目前處在戒嚴狀態中，但是大皇宮、玉佛寺、鄭王廟等中國旅行團的既定景點都仍然在正常開放，參觀沒受影響。“如果有旅行團按計劃來了，我覺得沒必要改變行程。”