“十一”黃金周即將來臨,河南省旅遊局質監部門提醒廣大遊客:旅遊購物警惕陷阱。
據介紹,從各方面反饋的信息看,今年“十一”黃金周仍然是一個旅遊旺季,旅遊大省河南省也已經成為重要的旅遊目的地和遊客輸出地。
河南省旅遊局質監部門節前提醒遊客:旅行中既要注意安全、重視自身權益,又要快樂旅遊,理性維權。遊客千萬要注意以下三點:一要慎重購物。針對前一階段遊客投訴情況,河南省旅遊局質監所建議遊客出遊購物一定要慎重,如果真要購物,可以選擇合同中指定的購物點購買,這樣,一旦追究不到當地商家的責任,還可以找旅行社。二要重視自身權益保護。參團旅行一定要簽訂合同,並建議使用省旅遊局推薦的標準合同文本,並根據自身情況增刪條款。三要清楚維權途徑。河南省旅遊局質監所提醒遊客,在旅遊途中出現服務質量問題,既可以到當地旅遊局和消協尋求幫助,也可在完成行程後到報名所在地的旅遊質監部門投訴。遊客也可以到消協投訴或直接到法院起訴。