今年“十一”黃金周是第18個黃金周。國慶仲秋佳節相連，天氣持續晴好，大量遊客紛紛出遊，一片歡樂祥和。各地高度重視，精心組織，週密安排，旅遊活動精彩紛呈，高潮迭起，市場繁榮，安全有序。據山東省統計部門調查測算，1至7日，全省接待遊客1494萬人次，同比增長17.2%。旅遊收入86.7億元，同比增長21.5%，全省旅遊發展大會之後第一個黃金周劃上圓滿句號。

    旅遊節慶活動豐富多彩，新老景點爭奇鬥妍。黃金週期間，全省各地推出旅遊節慶活動100多項，內容豐富，形式新穎，特色鮮明，成為假日旅遊的重頭戲。濟南泉水文化節、環球嘉年華、國際藝術歌會等多項旅遊活動閃亮登場。曲阜國際孔子文化節“同根一脈，兩岸祭孔”，吸引大量海內外遊客。煙台南山“祈福文化之旅”系列活動、聊城“水城之秋觀光周”、泰安“泰山國寶文物精品展”、鄒城“孟子故里讀孟子遊鄒城”活動、濱州沾化冬棗節、淄博原山生態旅遊節、德州樂陵金絲小棗節等活動，各具特色，遊客踴躍參與。青島海上遊、海島遊持續升溫。靈山島、竹岔島、齋堂島等海島景區以及14家海上旅遊企業每天接待遊客均超萬人次。

    “十一”期間，一大批新景點與遊客見面。濟南植物園日均接待遊客3萬人次左右，居全市各景區之首。青島極地海洋世界、威海新外灘公園、濟寧梁山泊聚義島、濰坊仙月湖旅遊區、淄博狀元府等景點，一躍成為當地新的旅遊熱點。傳統景區魅力依舊。泰山、“三孔”、蓬萊閣以及大明湖、趵突泉等傳統特色景區依託深厚的歷史文化底蘊，推出豐富多彩的遊園會、文娛展演等活動，連日來遊人如織。

    出遊方式多樣，鄉村旅遊、自駕車旅遊更趨火爆。今年是“中國鄉村旅遊年”。全省77個國家及省級農業旅遊示範點紛紛推出豐富多彩的旅遊活動。親近自然的農家樂、漁家樂、海島遊、採摘節等活動倍受歡迎。遊客吃農家飯，觀農家景，品農家果，住農家屋，享農家樂，在享受自然風光的同時，領略民俗文化的獨特魅力，農民賺了個盆滿缽滿。自駕車旅遊明顯升溫，景區停車場滿負荷運轉。來自北京、天津、江蘇、浙江、安徽等周邊省市的自駕車到處可見，自駕車遊客佔一半以上，東營黃河口景區、萊蕪房幹生態景區的自駕車遊客高達70%以上。各地推出的紅色旅遊、工業旅遊、文化旅遊、高爾夫旅遊、溫泉旅遊、休閒旅遊受到中外遊客喜愛。威海好當家和泛華兩家高爾夫球場日均接待韓國遊客200多人，達到飽和狀態。煙臺艾山溫泉度假村天天爆滿。青島啤酒博物館收入同比增長35%。

    旅遊購物、餐飲住宿消費旺盛，假日旅遊市場持續升溫。大量外地遊客的涌入，使濟南、青島、淄博等重點城市各大商場、購物中心及旅遊景區購物場所人頭攢動，遊客紛紛採購土産品、工藝品、紀念品。各大旅遊飯店入住率創歷史同期新高。據調查顯示，黃金週期間，客房入住率達80%以上。星級飯店、旅遊餐館就餐客人天天爆滿，餐飲收入直線上升。

    “文明旅遊”新風撲面，服務質量明顯提高。各級旅遊部門認真貫徹中央文明辦、國家旅遊局《通知》精神，運用多種形式大力宣傳《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》。濟南市舉辦“與文明一路同行”萬名遊客簽名活動，獲得熱烈響應。青島組織市民和遊客反省旅遊“十大不文明行為”，邀請各界人士研究制定對策。煙臺、淄博、萊蕪等地通過文藝演出、現場演講、懸挂標語等形式，宣傳文明旅遊，並派出人員現場勸阻不文明行為，取得良好成效，過去常見的亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為明顯減少，旅遊景區井然有序。旅行社、星級飯店、旅遊景區等旅遊企業開展細微服務活動，打造誠信品牌，許多景點設立遊客諮詢服務站，向遊客現場提供諮詢服務，受理投訴。臨沂開通旅遊綠色通道，在主要路口和重點景區設立旅遊服務站，為遊客免費提供茶水、宣傳材料、交通諮詢等服務，成為臨沂旅遊服務的新形象、新亮點，贏得遊客讚揚。以“十一”黃金周為契機，各地積極推進“旅遊廁所革命”，一大批檔次高、功能全的旅遊廁所落成，管理服務水平普遍提高，衛生狀況明顯改善。

    組織協調得力，公共服務水平提高。節前，根據韓寓群省長、孫守璞副省長重要指示精神，省政府及時召開省假日旅遊協調領導小組成員單位負責人會議，部署黃金周工作。節日期間，黨政領導親臨一線，檢查指導。各級假日旅遊協調機構堅守崗位，24小時值班，及時協調解決問題。旅遊、公安、交通、鐵路、民航、工商、衛生等部門加強市場監管，維護旅遊秩序，著力提高假日旅遊組織水平，切實增強公共服務職能。山東省旅遊局會同省級媒體，開展大型互動式信息服務活動，不間斷發佈各類旅遊資訊，為遊客提供豐富快捷的旅遊信息，印製50萬份《山東旅遊信息服務卡》在高速公路口和主要景區向遊人免費發放。青島市旅遊部門及時發佈旅遊警示信息，引導安全出遊。各級各部門大力強化旅遊安全管理，廣泛開展檢查監督，消除各類安全隱患，全省未發生旅遊安全事故。加強市場監管，維護遊客權益，旅遊市場秩序良好，旅遊投訴量同比下降54.8%，遊客滿意度明顯提高。