今年“十一”黃金周是在黑龍江省經濟快速發展，人民生活水平不斷提高，旅遊業得到大發展的形勢下迎來的第18個旅遊黃金周。省旅遊局認真學習貫徹溫家寶總理來黑龍江視察時的講話精神，貫徹錢運錄書記、張左己省長多次對旅遊工作的批示精神，深度開發特色旅遊産品，傾心打造秋季多彩世界這一“十一”黃金周主題。精心組織，週密安排，使今年“十一”黃金周旅遊産業再創佳績。
一、“十一”黃金周成為有史以來最熱的龍江金秋
今年“十一”黃金周，黑龍江省旅遊部門加大了對“龍江秋季多彩世界”旅遊整體形象的宣傳促銷力度，把開發秋季旅遊産品、炒熱黃金周旅遊市場、吸引遊客來黑龍江省旅遊確定為“十一”黃金周工作重點，加大市場宣傳力度，推出了50條黃金旅遊線路和産品，將夏季的火爆延續到秋季。加上黃金週期間全省氣溫比往年高，秋高氣爽，溫度適宜，使得今年的“十一”黃金周成為有史以來最熱的龍江金秋，遊人如織，呈現龍江金秋魅力。全省旅遊各項指標再創歷史新高。全省接待入境旅遊者2.13萬人次，旅遊外匯收入825.3萬美元，同比增長15.1%和18%；接待國內旅遊者287.8萬人次，國內旅遊收入12.6億元人民幣，同比增長18.8%和21.2%。各重點旅遊城市和景區（點）秩序井然，廣大遊客度過了一個健康、文明、歡樂、祥和的“十一”黃金周。黃金週期間無重大旅遊安全事故和旅遊質量投訴，圓滿實現了全國假日辦提出的“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。
（一）“五花山”色展神韻，魅力龍江招徠天下客
由於連續多年的産品打造和旅遊推介，黑龍江省的“五花山”逐漸被世人所知，已成為繼北京香山紅葉之後的又一秋日奇觀，因其多姿多彩、粗獷神奇、賞心悅目而更為誘人。十月的龍江大地，北起大興安嶺、小興安嶺，東至張廣財嶺、完達山脈，到處都可以欣賞到獨特的“五花山”景觀。紅松的綠、楓葉的紅和落葉松的金黃把一座座山嶺裝扮得五彩繽紛，就好像一隻神筆在大地上作就的一幅艷麗的水彩畫。由於氣溫比往年高，今年“十一”黃金週期間的龍江“五花山”更加絢爛多姿，而且旅遊景區的配套服務設施也更加完善。其可看、可賞、可玩、可遊的魅力吸引了很多中外遊客慕名前來。在五花山景致獨特的小興安嶺伊春、尚志亞布力風車山莊、阿城平山鹿場和松峰山、柴河威虎山、鏡泊湖風景區、五大連池風景區、蘿北大界江、北極漠河、佳木斯三江口、牡丹江東寧等地隨處可見來自美國、台灣、香港、新加坡、馬來西亞、日本、瑞士的外國旅遊者和來自廣東、武漢、上海、北京、青島、濟南等地的國內遊客徜徉在樹林裏、漫步在湖水邊、穿行在山嶺中，盡情陶醉在迷人的“五花山”色中。其中，鏡泊湖、五大連池成為遊人的首選。“五花山”色不僅吸引了他鄉遊客，更備受本省“留守族”的青睞。黃金周七天，全省“五花山”色濃郁的旅遊景區接待量持續走高，前來觀賞的外省及外賓團隊較去年同期增長了10%，滯留天數延長到3—7天。10月1日—10月5日，尚志帽兒山接待旅遊者1.85萬人次，收入783萬元；賓縣香爐山接待旅遊者8770人次，收入18.42萬元；吉華長壽山接待旅遊者1.11萬人次；牡丹江鏡泊湖接待旅遊者2.61萬人次，同比增長16.2%，門票收入130.5萬元，同比增長16.2%；威虎山影視城接待旅遊者1.77萬人次，同比增長15%；橫道東北虎林園接待旅遊者1.62萬人次；鏡泊峽谷接待旅遊者1.45萬人次，同比增長15%；雞西興凱湖接待旅遊者2萬人次，收入500萬元；黑河五大連池接待旅遊者1.1萬人次，門票收入31.85萬元。
（二）省內遊空前火爆，黃金周市場呈現和諧發展態勢
今年“十一”黑龍江省旅遊分流趨勢明顯，景區（點）熱而不擠，合理承載，遊客各得其所，旅遊市場一派和諧有序。一是假日分流繼續加劇，前“黃金周”産生黃金效應。8、9月份是黑龍江省的黃金旅遊期，來省旅遊和出遊同樣火爆，旅遊熱潮由暑假一直延續到“十一”黃金周前。今年避開黃金周高峰提前出遊的市民人數大增，據民航部門統計，9月中旬，哈爾濱太平國際機場日進出港旅客1.6萬人次，鐵路每天進出遊客35萬人次，公路每天進出遊客15萬人次以上，比去年同期增長20%。很多選擇三亞、雲南、昆明、成都、西藏等地國內長線遊的市民都在此時出遊，旅行社“十一”前組團出遊和地接團隊普遍好于往年。省天馬旅行社在8、9月份組織了18架次的雙飛蘭州包機；哈爾濱鐵道國際旅行社組織了1列800人的西藏旅遊專列；哈爾濱新世紀國旅節前接待了3架日本包機約500人。9月份黑龍江省主要城市的星級飯店出租率達80%以上，出現了淡季不淡，再創出租率新高，比往年高兩成。二是黃金週期間省內遊人氣劇增，長線遊不敵短線遊。為了避開出遊高峰，也避免旅途疲勞，黃金週期間85%的出遊者選擇在省內旅遊。在省內旅遊不僅可以觀賞少有的秋景，而且還有時間短、花費少、出行自由等優點。“十一”期間的龍江天高雲淡，全省大大小小景點都整裝一新迎接遊客，適宜的溫度和多彩的五花山對龍江人有極大的吸引力。人們紛紛走出家門，攜家帶友參與到“五花山”觀賞遊、城市休閒遊、周邊遊、購物遊、採摘遊等旅遊項目中，放鬆心情，回歸自然，成為“留守族”。同時由於機票漲價、燃油附加費上漲，國內長線遊線路比淡季上漲1000元左右。今年黃金周選擇國內短線遊的市民數量大大多於選擇長線遊的市民，佔國內遊總人數的九成，旅行社組團中近2/3是短線旅遊。赴興城、冰峪溝、大連、千山等地的短線遊頗受歡迎。出境旅遊目的地主要是日本、韓國、俄羅斯和港澳。國內長線主要是華東五市、北京、雲南、海南、四川等線路。三是旅遊市場秩序井然，旅行社組團更為規範。節前省旅遊部門召開會議對黃金周工作進行部署。要求各旅遊企業狠抓服務質量，開展誠信經營，要和遊客簽定合同，加強自律，做到質價相符，規範服務。旅行社、星級飯店、旅遊景區明碼標價，避免了價格戰和欺詐行為。為了引導文明旅遊行為，旅行社出團前召開文明旅遊説明會，提示遊客遵守文明旅遊須知，提高中國公民旅遊文化素質；星級飯店、旅遊景區在顯著位置設置“請勿吸煙”、“保護環境”等文明行為提示牌，對推動文明旅遊起到了引導作用。各賓館酒店紛紛推出“假日套餐”系列活動招徠遊客。各旅行社積極組團，不僅做好出省、出境遊，還適應市場需求組織省內遊。黃金週期間，哈爾濱鐵道國際旅行社、黑龍江天馬國際旅行社有限公司、哈爾濱康輝國際旅行社等幾家旅行社都組團20個以上，人數在1000人以上。其中，黑龍江天馬國際旅行社有限公司組織了4架次近800人次的蘭州雙飛包機，招徠遊客近600人次，組織省內遊300人次，接待人數同比增長10%；哈爾濱鐵道國際旅行社招徠入境遊客160余人，同比增長10%，其中台灣客人達200人，組織國內旅遊2300余人，接待國內旅遊500余人；哈爾濱新世紀國旅組織了2架日航包機；哈爾濱國際旅行社組織了1架150人的日本包機。
（三）重點旅遊城市和旅遊景區吸引力明顯增強，假日旅遊收益大增
近年來，哈爾濱、牡丹江、伊春、大慶等旅遊資源富集城市非常重視對黃金周旅遊産品的開發和培育，下大力氣進行黃金周旅遊市場的宣傳促銷，嚴格進行假日旅遊市場的監管，使區域假日旅遊經濟日漸紅火。哈爾濱市是歷史悠久的北方名城，也是黑龍江省的主要旅遊集散地，多年來致力於打造歐陸風情文化之都，興建完善了諸如太陽島風景區、兆麟公園、北方森林動物園、哈爾濱遊樂園等一批國內外知名景區。今年黃金週期間，太陽島風景區舉辦了“首屆中國哈爾濱太陽島國際觀光汽車展”等系列活動吸引遊人；哈爾濱遊樂園舉辦了“都市金秋七天樂”系列遊園活動，園內懸挂萬面國旗，主道兩側遍佈彩旗，營造出濃郁的節日氣氛；中央大街舉辦了俄羅斯文化節之黑龍江省首屆競吃大賽活動；亞布力旅遊度假區、二龍山風景區，五花山身披金色的陽光，分外美麗，成為遊客的聚焦點；位於松北區萬寶鎮的東金“葡萄王國”生態農業園到處瀰漫著葡萄的芬芳，40余種各色葡萄爭芳鬥艷，令人垂涎欲滴。城市觀光遊、生態休閒遊、採摘遊、“五花山”觀賞遊、鄉村遊等構成哈爾濱市的亮麗風景。10月1日—5日，太陽島風景區接待旅遊者7萬人次，同比增長43.06%，收入164.5萬元人民幣，同比增長61.3%；二龍山風景區接待旅遊者1.44萬人次，經營收入216萬元；哈爾濱遊樂園接待旅遊者15.7萬人次，同比增長234.43%，門票收入97.5萬元，同比增長47.5%；兆麟公園接待旅遊者7.2萬人次，同比增長20%；北方森林動物園接待旅遊者1.68萬人次，同比增長25.76%，門票收入100.6萬元，同比增長14.5%；葡萄王國接待旅遊者1.73萬人次；省農科院園藝分院接待旅遊者9400人，收入13.4萬元。黃金週期間僅阿城區就接待海內外旅遊者7.87萬人次，同比增長10.8%，旅遊收入470.94萬元，同比增長10.54%。
黃金週期間，齊齊哈爾市的旅行社根據業務特點，針對客源推出了適合學生的紅色旅遊線路，適合上班族的休閒旅遊路線，適合城市人群鄉村旅遊線路，適合老年人的健身旅遊線路。這些線路的推出，不僅豐富了外來遊客的旅遊興趣，延長了旅遊時間，帶動了旅遊消費，也使本地遊客量急劇增長，城市周邊的度假村、農業旅遊點接待量同比增長較快。扎龍自然保護區為了滿足大量遊客到來的要求，調整增加了放飛丹頂鶴的時間和次數，由原來的每天2次增加到3次，最大限度地滿足遊客的需要。10月1日—5日，景區接待旅遊者1.28萬，同比增長15%，門票收入38.29萬元。市區內的龍沙公園在節前對全部大型遊樂設備進行檢修和保養，保證安全運行，對所有經營業者進行了安全和服務的培訓，保證遊客安全，服務週到。黃金週期間全市共接待旅遊者45萬人次，同比增長15％，實現旅遊收入1.3億元，同比增長17％。
牡丹江市作為東部重要旅遊城市，旅遊基礎設施不斷得以完善，特別是旅遊公路網絡的構建，極大地提升了各旅遊景區（點）的可進入性和舒適性。黃金週期間旅遊活動精彩不斷，各旅遊景區（點）全線飄紅。鏡泊湖景區、市區近郊的三道關、牡丹峰景區、海林市的威虎山影視城、東北虎林園、寧安市的鏡泊峽谷、渤海風情園、東寧縣的要塞、洞庭景區，遊客接待人數均較去年同期有大幅增長。寧安、東寧等地的“農家遊”成為本次黃金周的一個新亮點，家庭自助遊超過了“組團遊”。
大慶市黃金週期間推出了石油文化遊、草原濕地遊等8條旅遊線路。鐵人王進喜紀念館新館和大慶油田歷史陳列館的對外開放，使得石油文化景區（點）特色更加鮮明。10月1日——10月5日，大慶鐵人紀念館接待旅遊者1.1萬人次。杜蒙的民俗生態遊格外吸引遊客。很多遊客到當地觀賞野生丹頂鶴，著民族服裝草原騎馬、騎駱駝、划船、祭敖包、打飛碟、踢烏拉紅、打布魯等等，玩累了泡海水浴溫泉，洗去一身的疲勞，參觀工業旅遊景點，了解妙士、伊利奶産品從原奶到終端産品的加工全過程。全縣黃金週期間接待遊客2.8萬人次，同比增長36%，旅遊總收入580萬元。
“十一”黃金周伊春市打出了秋季五花山旅遊線路，深受遊客的歡迎。客源市場主要來自哈爾濱、大慶等省內客源市場，省外遊客數量也明顯增加，自駕車旅遊人數增加。市內重點景區上甘嶺溪水森林公園、五營國家森林公園、湯旺河林海奇石風景區和嘉蔭茅蘭溝等景區的遊客接待量都較往年有較快增長。國慶黃金周許多不出省旅遊的市民選擇了科普遊，位於黑龍江省嘉蔭縣境內的恐龍國家地質公園吸引了眾多參觀者。
（四）自駕車遊、鄉村遊比重持續增長
由於私家轎車數量迅速增長，可自由安排旅遊線路和節奏的自駕車旅遊受到越來越多出遊者的青睞，而且黃金週期間天氣晴朗，省內路況良好，加之入秋後的黑龍江到處是一派望眼無際、繽紛絢爛的“五花山”景觀，許多“有車一族”或同家人、或同好友自駕車去城郊休閒、省內著名景點遊覽或赴長白山觀光，一路輕鬆自由。省城的汽車租賃業隨之火了起來，哈市大部分租賃公司的轎車有六成被預訂，有的租賃公司7天起租，供不應求。今年“十一”黃金周自駕車旅遊分流了很大一部分短線遊客，已經成為自助旅遊的最主要方式。黑龍江省的五大連池、大興安嶺、伊春、興凱湖以及哈爾濱周邊的二龍山、亞布力、吉華長壽山、平山、阿城松峰山、尚志帽兒山等“五花山”景比較壯觀的景區（點）成為休閒式自駕車遊的熱點地區。鄉村旅遊繼續受寵，哈爾濱市郊、齊齊哈爾、牡丹江、雞西、佳木斯、伊春、鶴崗、綏化等地的300余戶鄉村旅遊點七天遊人不斷，多數遊客結伴租車或自駕車，少數遊客參加旅行社前往鄉村旅遊點，享受世外桃園的放鬆和恬靜，體會村情野趣。香爐山、帽兒山、松峰山、興十四村、牡丹江朝鮮屯、鐵力年豐朝鮮民族自治鄉、同江街津口赫哲村、杜蒙草原“十一”七天賓客盈門。雞西興凱湖70戶“農家巧嫂”日均接待遊客20人次，7天收入35萬元；牡丹江寧安渤海鎮“慶豐收、嘗新米”等自助旅遊項目、東寧、穆棱及市區周邊的果園、養魚池、寧安小朱家農家樂休閒遊、牡丹峰等都吸引了大批市民和外地遊客前來採摘、垂釣、寫生、拍攝。
二、精心組織，週密安排，全面完成“十一”黃金周工作
黑龍江省委省政府高度重視“十一”黃金周旅遊工作，主管副省長劉學良要求確保安全，再創佳績。省假日旅遊領導小組副組長、省旅遊局黨組書記、局長薄喜如對“十一”黃金周工作提出明確要求：“要搶先抓早，精心組織，週密安排，提升質量，確保安全”。按照全國假日辦關於切實做好今年“十一”黃金周旅遊接待的組織和管理，特別是旅遊安全工作的部署和要求，省旅遊局作為省假日旅遊工作的牽頭部門，結合本省實際，為圓滿完成黃金周工作任務進行了精心組織和週密安排。
（一）加大宣傳促銷力度，炒熱“十一”黃金周旅遊人氣
為了營造氛圍，開拓“十一”黃金周旅遊市場，年初以來，省旅遊局通過舉辦旅遊節慶活動、新聞宣傳和行業推廣等形式，全面推介“龍江多彩世界”秋季旅遊産品，吸引更多的省外遊客 “十一”黃金週期間到黑龍江觀光旅遊。先後組織旅遊企業參加了莫斯科、法國、香港旅遊旅遊博覽會,中日韓旅遊部長會議,北京國際旅遊博覽會,哈洽會等展會，並赴美國、加拿大、瑞士、澳大利亞、日本、韓國、新馬泰、台灣進行秋季旅遊宣傳促銷。在哈爾濱、伊春、亞布力等秋季旅遊資源富集地區舉辦鄉村旅遊節、葡萄採摘節、森林生態旅遊節、五花山觀賞節等旅遊節慶活動，宣傳造勢。積極利用新聞媒體進行宣傳，借助平面媒體、電視媒體、網絡媒體，通過新聞宣傳、專題宣傳、廣告宣傳多種形式對黑龍江省秋季旅遊産品進行宣傳推介。《中國旅遊報》、《黑龍江日報》、《黑龍江經濟報》、《今日黑龍江》、《哈爾濱日報》、《生活報》、《新晚報》、省電臺、省交通臺、市經濟電臺、東北網等媒體都對黑龍江省秋季及“十一”黃金週期間的特色旅遊産品和線路進行了宣傳報道。先後邀請新華社、中央電視臺等20多家國內主流新聞媒體，以及台灣東森電視臺、香港有線電視臺等媒體到黑龍江省進行實地採訪，擴大了黑龍江省特色旅遊産品的影響力。此外，積極參加中央電視臺《完美假期》旅遊線路評選展示活動，邀請中視記者分別對黑龍江省以大慶石油文化、杜蒙草原風情、齊齊哈爾扎龍濕地、五大連池火山地貌、黑河邊境風光為代表的西部旅遊線，以林都伊春“森林氧吧”、蘿北“龍江三峽”、同江三江口奇觀、赫哲族文化風情、“華夏東極”為代表的東北部旅遊線進行實地拍攝，産生轟動效應。西部線還入圍大賽20強，凝聚了的人氣，帶火了市場。黃金週期間，省旅遊局與省電視臺《新聞》節目合作，每天對重點旅遊城市、重點旅遊景區、重大旅遊活動等情況進行報道，通報旅情，引導消費。
（二）推出具有龍江秋韻的旅遊産品，活躍黃金周旅遊市場
黑龍江省旅遊局經過認真踏查和研究，在黃金周前推出了以“享受視覺盛宴，品味多彩秋天”為宣傳主題，以“五花山”觀賞和秋季採摘為主的兩大黃金周系列主題産品。根據黑龍江省秋季旅遊資源特點，把秋季自然風光觀賞、登山、秋季採摘、農家樂等産品進行組合，重點推介小興安嶺、亞布力等10個“五花山”觀賞點、圍繞哈爾濱、牡丹江、齊齊哈爾等中心城市的20條旅遊線路和哈爾濱太陽島、伊春天松林海、牡丹江鏡泊湖等25個特色旅遊景區，覆蓋了全省各地主要景區點。為了活躍和豐富黃金周旅遊市場，省旅遊局指導各地政府和旅遊企業舉辦黃金周節慶活動，哈爾濱、伊春、牡丹江、亞布力等地都舉辦了文藝演出、篝火晚會、中俄聯歡晚會、攝影展、登山比賽、拔河、觀花節、採摘節等豐富多彩的活動。作為“五花山”系列産品的配套服務項目，大森林旅行社、松花江國旅、康輝國旅等3家旅行社和二龍山、香爐山等景區還開通了伊春和亞布力的“五花山”觀賞直通車，方便市民出遊。
（三）狠抓旅遊安全，確保“十一”黃金周萬無一失
確保遊客的生命財産安全和健康安全始終是黃金周工作的重中之重。為了保證黃金周旅遊安全和服務質量，省假日辦和省旅遊局多次下發文件要求各地高度重視黃金周安全工作，做好提前檢查和黃金週期間的市場檢查，確保各項安全措施落實到位。黃金周前，省旅遊局對哈爾濱、牡丹江、大慶、齊齊哈爾、大興安嶺、鶴崗等地的重點旅遊區、旅遊社、星級飯店的安全和服務質量進行了檢查。專門召開9·11台灣旅遊團交通事故通報會，再次部署黃金周安全工作。哈爾濱、牡丹江、伊春、大慶、黑河、大興安嶺、雙鴨山、七台河等地分別開展了黃金周服務質量和安全檢查，取締了一批黑社和黑導，對旅遊車船和易發生事故的旅遊項目進行了重點檢查，督促企業消除安全隱患。黃金週期間，省旅遊局紀檢組長蘭冰青率檢查組深入亞布力、鳳凰山、太陽島等重點景區景點及哈爾濱市的部分旅行社、星級飯店，檢查旅遊安全和服務質量，及時對企業提出整改要求。
（四）強化行業管理，切實提高黃金周旅遊服務質量
黑龍江省旅遊局堅持“管理、服務、發展”相統一的原則，以行業管理規範化、標準化建設為抓手，著力提升全省旅遊總體發展質量。通過開展高標準、高質量的星級飯店復核，提高了全省星級飯店服務質量。按照國家旅遊局統一部署，深入開展了黑龍江省誠信旅遊活動，集中開展了對旅行社門市部的治理整頓行動，聯合工商部門研究制定旅遊合同。在全省星級飯店中廣泛開展了以“細微服務”為主題的星級飯店誠信建設活動，要求飯店強化“細微服務”，創建綠色飯店，引導綠色消費，解決管理粗淺、經營粗放、服務粗心等突出問題，推動誠信建設。深入開展了旅遊區（點）誠信建設活動，使旅遊行業整體服務能力和水平都有明顯提高，從軟硬體上為迎接“十一”黃金周旅遊高峰做好了準備。黃金週期間，省和各地旅遊部門加大了旅遊市場監管力度，及時處理旅遊投訴，確保了旅遊市場秩序。省旅遊質監所向社會發放了《旅遊意見反饋表》，起到了很好的作用，通過在媒體（電視、報紙）的宣傳，使遊客和旅遊企業了解了更多的旅遊常識和疑難問題，以誠信方案為指導，很好地維護了旅遊旺季的市場秩序。黃金週期間，省旅遊質監所全力以赴處理遊客投訴，對於緊急投訴案件質監所主要領導親赴現場處理，確保投訴案件得到了及時妥善解決。省物價局價格監測中心全體工作人員假日期間每天堅持市場巡查，確保了市場價格平穩。
（五）完善假日旅遊信息網絡平臺，提高公共信息服務水平
為了及時監控各地黃金周旅遊市場，更便捷地為社會提供黃金周旅遊資訊，今年，省旅遊局研發了旅遊信息網絡平臺，在黑龍江省旅遊局政務網上開設“十一”旅遊網頁，使旅遊信息查詢、景點監控、信息傳送、信息發佈、情況報送等環節實施網上運行，初步實現了從傳統信息交換模式向現代通訊方式的轉變，極大地提高了假日旅遊工作效率。該網頁同時與中國旅遊網及哈爾濱等重點旅遊城市的旅遊網相鏈結，實現信息共享。通過瀏覽網頁，世界各地的遊客都可以查詢到黃金週期間黑龍江省主要旅遊線路及重點旅遊區（點）的有關情況，了解黃金周各地推出的主要旅遊活動，還可以查詢星級飯店和旅行社等旅遊接待單位的基本情況。黃金週期間，每日全省重要旅游動態信息在網上及時發佈，並上傳中國旅遊網向全國發佈。網頁的開通創新了假日旅遊信息服務手段，提高了信息服務覆蓋面，標誌著黑龍江省假日旅遊管理和服務系統開始向智慧化、現代化、即時化的現代管理系統邁進，為進一步完善假日旅遊公共服務職能打下了堅實基礎。《中國旅遊報》對黑龍江省這一做法特別做了報道。黃金周前後，網頁每日訪問量均超過5000人次，黑龍江省向中國旅遊網上傳了65條信息，被採納發佈61條，受到社會普遍歡迎。
（六）加強黃金周假日監控和值班工作，保證黃金周假日通訊和聯絡暢通
黃金周前，省旅遊局及時與省假日旅遊領導小組成員單位溝通情況，協調工作，及時向全國假日辦和省委、省政府彙報黃金周準備情況，將上級指示精神向下傳達，敦促各地貫徹落實。黃金週期間，全省建立了對重點旅遊區的監控和報送機制。向省委、省政府報送“黃金周”運行和接待情況，隨時掌握“黃金周”的相關信息和動態。全省各級假日旅遊協調機構及相關部門，在各級黨委、政府的領導下，認真履行職責，精心組織安排，增強應急、應變能力，及時協調解決重大交通、安全、緊急救援和遊客投訴；牢固樹立大局思想和“一盤棋”意識，加大協調工作力度，組織動員各方力量，密切配合，協同作戰；各級、各部門領導率先垂范，深入一線，靠前指揮。各級假日辦幹部職工堅守崗位，盡職盡責，犧牲個人休假時間，堅持24小時值班制，表現出了良好的工作素質和可貴的敬業奉獻精神。黃金週期間旅遊統計和預報系統通行順暢，各地假日辦與省、全國假日辦之間的通訊聯絡暢通，確保了“黃金周”期間出現的各種問題得到及時解決。
