新華社北京10月26日專電(記者 錢春弦)中國南方航空股份有限公司26日正式在北京開通城市網上值機服務。北京是南航繼9月6日在廣州、9月20日在深圳之後,推出城市網上值機全新服務的第三站。其餘各大城市也將陸續開通。
南航城市網上值機服務是南航專門開發給指定的銷售單位通過互聯網的形式為旅客辦理乘機手續,使旅客購票的同時就可以辦理乘機手續的一項旅客乘機辦理業務。
城市網上值機為旅客帶來了諸多便利,也為銷售單位給旅客提供綜合服務、吸引和留住客戶創造了優先條件。此外城市網上值機避免了傳統城市值機推廣中存在的如設置終端專線等限制,只需要一台上網電腦及打印機就可辦理,符合值機業務未來發展趨勢,擴大了航空公司對客服務的外延。可以説,城市網上值機給旅客、銷售單位以及航空公司帶來了三方共贏的局面。
南航是中國最大的航空公司之一,也是國內第一家創建民航電子商務平臺的航空公司,是目前國內民航電子客票累計銷售量最大的航空公司。南航著眼于國際發展趨勢,一直致力於電子客票業務的研發和推廣工作。全國第一台自助乘機設備、全國第一張網上乘機登機牌、全國第一家城市網上乘機代理均誕生於南航。