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上海鐵路部門增開2班旅客列車 增設便民服務項目
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2006年12月29日   來源:中國廣播網

    2007年1月1日起,鐵路上海站將增開至無錫和南京2趟旅客列車,同時增開售票窗口、延長售票時間,並增設特色服務項目以方便元旦期間旅客出行。

    據悉,2007年1月1日至31日,上海至無錫加開T752次列車,19:49分開車,沿途停靠昆山、蘇州,21:25分到達無錫站。2007年1月1日至7日、12日、13日、14日、19日、20日、21日、26日、27日、28日,上海至南京加開T760次列車,16:36分開車,沿途停靠蘇州、無錫、常州、南京,19:46分到達南京站。

    針對元旦可能出現的客流高峰,鐵路上海站將增開驗票口子、增加工作人員,縮短旅客排隊等候時間。同時,制訂元旦期間運輸應急預案,確保旅客出行安全、有序。

    同時,鐵路上海站、上海南站還將推出系列特色便民服務。位於上海站南進廳右側以全國勞模領銜的“張慶桓勞模服務台”及“青年服務班組”24小時為旅客提供求助、問訊及投訴受理服務。對年老體弱、生病、傷殘等行走不便、需要特殊服務的重點旅客,車站配備了接送輪椅車,免費為旅客乘降提供服務。旅客如遇困難,也可向車站“值班站長室”求助。位於上海南站9.9米歡迎廣廳的“5499青年服務台”及北廣場售票處的“特需服務專窗”將為重點旅客提供集購票、登乘為一體的聯動服務。

    另據了解,為方便全市各大中專院校學生購買2007年寒假探親火車票,上海站于2007年1月2日至1月9日在聯合售票大樓3號窗口開設學生團體接待專窗,受理2007年1月20日至2月3日上海站、上海南站開行的各次列車學生團體硬座票預訂。(記者 楊靜 通訊員 孫雷)