春節期間，上海市出入境旅客大量增加。日前，浦東邊檢站推出便民服務新舉措，確保在正常情況下，辦理一名旅客的邊防檢查手續不超過45秒，其中港澳旅客不超過15秒。

    新舉措還包括：單條檢查通道一旦排隊超過15人，便增開通道；執勤民警在航空公司辦理出境辦票手續和在首架入境航班抵達機場的前30分鐘，到達現場等候旅客；建立執勤隊、值班室、督察部門三級投訴受理機制，公開投訴監督電話021-68345199，24小時接受旅客投訴。