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內蒙古旅遊部門提醒遊客黃金周出遊要注意維權
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年02月21日   來源:新華社

    新華社呼和浩特2月20日專電(記者王宇天)春節期間,內蒙古自治區旅遊管理部門在加大旅遊市場質量、服務和安全等事項檢查力度的同時,提醒遊客出遊要注意維權。

    內蒙古自治區旅遊局副局長雲大平説,一是要選擇經營業績好、操作規範、誠實守信、服務質量和信譽好的旅行社;二是要與旅行社簽訂一份比較規範細緻的旅遊合同,這是維權的重要依據;三是要了解是否上了旅行社責任險,還要自己另買一份個人意外保險;四是遊客自己也要特別注意出遊中的安全和健康,預防一些傳染病,防止食物中毒和其他意外事故的發生;五是出遊中如發生糾紛,要保持理性、正當維權,儘量避免擴大損失。對旅行社的服務質量有意見,可以向旅遊質監所投訴,投訴的時效為60天。

    據了解,春節黃金週期間,內蒙古旅遊局專門設立了全天24小時接聽受理旅遊投訴電話,為廣大遊客提供節日期間的旅遊維權諮詢服務。

 
 
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