受東北、華北地區大雪影響，3月5日從東北部分城市開往北京站的20趟列車晚點，造成北京始發的部分列車無法正常開行，10000多名旅客滯留車站。在鐵路職工和各地方政府的共同努力下，從3月5日晚21時起，北京站恢復開行晚點列車，鐵路客運秩序趨於正常。

    北京站有關負責人説，受大雪影響，3月5日共有20趟從東北地區開來的列車晚點到達北京站。由於車底不能正常到達，導致由北京站開出的返程列車也隨之延誤，10000多名旅客滯留在北京站。

    事件發生後，北京鐵路局、北京站立即啟動了應急預案，車站工作人員與公安、武警、地方民警等2000余人堅守崗位，疏導旅客。北京站開放所有候車室供旅客休息，並開放退票窗口，隨時為購買了晚點列車車票的旅客無條件退票。車站方面還為旅客準備了大量方便食品，並組織員工用水壺供應開水。為讓候車旅客及時了解列車到達情況，北京站不斷與前方站聯絡，通過廣播、電子顯示屏告知旅客晚點列車情況，方便旅客作出安排。

    3月5日晚18時前，共有6趟晚點列車抵達北京站。為儘快讓旅客抵達目的地，車站方面停止了車輛入庫維修，改在站內檢修車輛，稍加整備後立即安排旅客上車。從3月5日晚21時開始，已經抵京的晚點列車陸續開出。預計其餘晚點車輛將在3月6日零時後到達，6日所有晚點列車7日上午都將開出。

    北京市委、市政府主要領導同志得知大雪導致北京站大量旅客滯留後，高度重視，要求有關部門和屬地政府積極配合鐵路部門採取有效措施，確保出京旅客安全登車前往目的地，抵京旅客及時、順利出站回家，不讓旅客滯留受凍。北京市應急辦、市交通委、東城區政府等相關部門負責同志趕赴現場，啟動應急預案，調動相關資源，配合鐵路部門做好滯留旅客的疏導和服務工作。

    北京市運輸管理局副局長常華民告訴記者，3月5日下午北京市有關部門接到通報立即開展準備工作，公交部門和各出租公司做好了接續運輸準備。金銀建出租公司利用GPS調度系統調集300輛車到北京站地區待命，漁陽公司則做好了後備接續運輸準備，隨時調集車輛前往北京站。公交公司也針對零時以後部分列車抵京的情況作出了安排，除原有的4趟夜班車，還安排6條線路共30輛公交車，隨時可將抵京旅客運至公主墳、大北窯等中轉站。旅客抵京後可以乘坐公共交通工具快速出站回家。(記者 王東亮 賈曉燕)