近日，記者從鄭州市旅遊局獲悉，今後，鄭州市民在隨旅行社出遊時如果遇到麻煩，別忘索要並填寫《旅遊服務質量監督卡》，該卡將直接報至當地旅遊管理部門，從而解決遊客投訴時與旅行社互相推諉無證據等問題。

    據介紹，根據鄭州市政府近日出臺的《鄭州市旅行社監督管理辦法》規定，旅行社應當隨團發放由鄭州市旅遊局統一印製的《旅遊服務質量監督卡》，每個團隊發放的《監督卡》不得少於兩張，在行程結束後由遊客填寫並簽名，交旅行社留存，旅行社應當在行程結束後１個工作日內報所在地旅遊部門存檔。同時還規定，《旅遊服務質量監督卡》不得複製、仿製，不得擅自損毀，從而保證遊客的意見直接反映至旅遊部門。