新華社重慶4月10日專電(記者 王金濤)您是否有過沒趕上飛機的“痛苦”經歷?你是否因各種原因而不能順利轉機?不用發愁,國航重慶分公司近來推出了一系列乘機和轉機服務,可以很好地解決旅客的後顧之憂。
如果您是晚到旅客,那麼您首先要到國航專為晚到旅客在重慶江北國際機場設置的急客櫃臺辦理手續,急客櫃臺的標誌非常醒目;然後,交運行李將通過人工搬運,以最快的速度運上飛機。同時,晚到旅客會被要求粘貼晚到標識,這樣過安檢口時就不需要排隊了。通過安檢口後,如果對登機路徑不熟悉,也沒關係,旅客可以向站在安檢口旁邊的國航導乘服務員求助,她可以引導旅客登機。
如果旅客延誤了航班,那也不要緊,因為轉機時間不足1小時,這時旅客需要向引導的服務員示意。國航將提供不出隔離區快速中轉的服務,確保旅客的行程不受阻滯。
另外,不少旅客可能有過登上飛機卻被堵在過道上的經歷。為改變這一狀況,國航在旅客人數超過100名的靠廊橋航班上實行分段登機,也就是後排旅客先登機,這樣就可以保證旅客有一個更加快捷和舒適的乘機環境。