新華社烏魯木齊８月２８日專電（袁蕾、趙琳）日前，旅客王先生等３人拿著已訂好的３張機票，急匆匆地趕往深圳機場準備飛往烏魯木齊，然而在辦理乘機手續時，卻被告知航班上沒有他們的訂座記錄。
經南航工作人員在訂座系統中查詢發現，王先生手持行程單上的客票號碼為虛假號碼，票上打印的航班號是克拉瑪依飛往烏魯木齊的航班號。無奈之下，王先生只得重新購買了全價機票飛往烏魯木齊。
“這是一起典型的代理人電子客票欺詐事件。”南航新疆分公司的工作人員表示。據調查，這３張機票原是王先生在廣州某機票銷售代理處購買的。購票時售票代理人先為旅客成功訂購機票，當旅客打電話到航空公司確認完畢後，售票代理人又偷偷為旅客辦理了退票手續，將旅客的訂座記錄取消，並提供給旅客仿製的電子客票行程單。
南航新疆分公司熱線提醒説，目前電子客票欺詐現象時有發生，旅客在購買機票時要選擇航空公司的直屬售票處，或具備資質的機票銷售代理人，購票後務必索取蓋有銷售單位財務章或稅務專用章的電子客票行程單；購票後可以登錄航空公司網站查驗機票真偽，或撥打其服務熱線查詢相關信息是否與所持行程單上的相符，防止可能出現的購票“陷阱”。
