機票超售在航空業是較為普遍的現象。由於常會遇到旅客訂票後中途放棄的情況，多數航空公司售出的票會比實際座位數多幾張，而一旦滿員時，有的旅客利益就可能受損害。記者5日獲悉，四川航空、深圳航空、海南航空等多家航空公司公佈了機票超售的補償方案，手持“超售機票”被拒登機的乘客可獲得最低200元、最高票面價格的補償。這是國內航空業首次出臺此類規定。

    據了解，我國對機票超售的補償及服務無統一標準。中國民航總局近期下發《關於規範客票超售有關問題的通知》，要求各航空公司做好機票超售的各項服務工作，如履行告知義務、制定優先登機規則，並在售票場所、辦理乘機手續櫃臺等明顯位置公告，對無法登機的旅客提供相應服務並給予一定補償等。

    四川航空公司已在網站公佈機票超售的處理辦法：如果安排後續航班的等待時間在2小時以內，補償旅客該航班經濟艙全票價的20%；2-4小時的，補償全票價的30%；4-8小時的，補償全票價的50%。對於等待時間在8小時以上或次日成行的旅客，公司將提供食宿，並補償同一航線1年期有效的免費票一張。在此基礎上，還將為旅客提供免費餐食和飲料，簽轉後續航班等待時間在4小時以上的，提供免費賓館休息服務。

    記者了解到，多數中小航空公司機票超售的補償方案已經公佈，但國內三大航的國航、東航和南航的補償方案尚未露面。機票超售 乘客獲賠1300元

    今年4月，我國機票超售第一案在北京市朝陽區人民法院一審判決，乘客肖先生獲得南方航空公司違約賠償金1300元。法院還向南航和中國民航總局發出司法建議，建議完善服務，今後進行超售的航班機票向旅客公示。 （記者 孫磊）