新華社烏魯木齊1月23日專電(記者 黃艷)“五一”黃金周的取消,讓更多的消費者選擇春節期間外出旅遊。如何做一個精明理性的消費者?新疆維吾爾自治區工商局12315指揮中心提醒廣大消費者,春節旅遊應注意以下幾個事項。
首先,選準旅行社,謹防低價背後的陷阱。消費者選擇旅行社時,首先要確認旅行社資質。注意查看工商局核發的營業執照和旅遊局頒發的旅行社業務經營許可證。如果是辦理出境遊,要弄清旅行社是否具備出境旅遊的資格。此外,要避免過分注重價格,不要貪圖便宜,價格過低必然以犧牲旅程的品質為代價。比如餐標高低、航班班次、航空公司、住宿酒店等級、領隊素質以及所包含的門票等,都會大打“折扣”。
第二,合理選擇旅遊線路。春節旅遊熱會影響一些旅遊區的住宿、飲食和遊覽的質量。春節期間又是國內探親訪友的高峰期,一些路線的交通壓力過大勢必影響出遊質量。所以,一定要合理選擇旅遊線路,不要盲目從眾。
第三,簽好旅遊合同並保管好發票。選擇旅行社、旅遊線路後,一定要認真地與旅行社簽好包括行程計劃在內的旅遊合同,仔細閱讀合同上的條款,將出遊細節在行程安排表裏註明,使旅遊質量得到保障。交費後一定要向旅行社索取發票並妥善保管。
第四,出行注意安全,建議購買保險。消費者出行應增強安全保護意識,包括交通安全,人身、財産安全等;適當購買人身意外傷害保險。
第五,遇到爭議,應理性維權。如在旅遊行程中發現問題協商不成,則備好相關證據向參團所在地的旅遊質監所及工商部門12315指揮中心投訴或舉報。