新華社北京4月30日專電(記者 錢春弦)東航“95808”客服電話將於年內在全國108個城市聯網開通,屆時,旅客能隨時隨地享受東航提供的系統化、個性化、人性化的管家式服務。
旅客除了可以通過“95808”查詢航班信息、預訂和變更客票、了解航空資訊以外,還可以享受一站式的酒店客房預訂服務、商務差旅、旅遊度假等特別服務。全新的“95808”還有受理投訴功能,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。